Эксперты обсудили доступность цифровой среды для инвалидов
Эксперты Всероссийского общества инвалидов, Всероссийского общества слепых, Банка России, Общественной палаты и научного сектора обсудили с представителями власти вопросы цифровой инклюзивности для пользователей с особыми потребностями.
В дискуссии приняли участие специалисты Минкомсвязи, Минтруда, Минпросвещения России, столичного департамента информационных технологий, крупнейшие компании – разработчики сайтов, эксперты по цифровой доступности Банка России, Института развития интернета и других профильных организаций.
Организатором экспертной встречи «Доступная цифровая среда» выступило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России. Встреча состоялась в преддверии форума «Неделя Российского Интернета» (RIW-2019).
Заместитель директора департамента государственной политики в области средств массовой информации Минкомсвязи России Арсений Недяк подчеркнул, что необходимо усилить онлайн-интеграцию граждан с инвалидностью. Этот показатель, по его словам, отражает степень готовности общества к дальнейшей цифровизации.
«В условиях постоянного совершенствования национального онлайн-пространства мы обязаны постоянно усиливать процессы социальной интеграции. Стратегически стремиться к общедоступности наших информационных модулей, программных продуктов, интернет-ресурсов. И цель нашей сегодняшней беседы — определить те опции, которые могут способствовать развитию цифровой экосреды страны», — сказал Арсений Недяк.
Начальник управления сопровождения проектов официального портала Мэра и Правительства Москвы Максим Алексашкин рассказал о том, как этот вопрос решается на столичном портале mos.ru. Он подчеркнул, что взаимодействие жителей и города всё чаще происходит в онлайн-формате и площадка стремится к общедоступности и удобству для всех пользователей.
Зампредседателя комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами Артем Кирьянов напомнил, что, согласно Конвенции о защите прав человека и основных свобод и Конвенции ООН о правах инвалидов, обеспечение доступа к информации, включая глобальные интернет-ресурсы, входит в перечень основных прав человека. Он предложил расширить формы общественного контроля за доступностью сетевых ресурсов и в многоканальном формате обсудить релевантные ГОСТы.
«По данным федерального реестра, в Российской Федерации насчитывается почти 12 млн инвалидов. Только в Москве проживает порядка 1 млн граждан с инвалидностью. В целом это 9% населения страны, которым менее других доступна даже цифровая интеграция», — напомнил он.
Директор аналитического института «Лаборатория законодательства», эксперт Института развития интернета Наталья Фадина рассказала о результате мониторингов социально значимых сайтов. По ее словам, в административных электронных ресурсах есть массовые недостатки: отсутствие или неправильная работа версий для слабовидящих граждан, отсутствие субтитров в трансляциях. Не меньше проблем с адаптацией и у популярных социальных сетей и мессенджеров. Исследование показало, что необходима системная работа по улучшению востребованных интернет-коммуникаций.
«В свое время все бренды стали переходить на экологичность, чтобы не потерять аудиторию. Так вот доступность должна стать новой экологичностью в интернете», — подчеркнула Фадина.
Опыт взаимодействия с Банком России по повышению доступности цифровой среды банковской системы представил основатель компании UsabilityLab Дмитрий Сатин. Он рассказал о методах и инструментах, применимых для финансового сектора и удобных для пользователей с различными ограничениями здоровья.Также в рамках мероприятия прозвучали мнения и предложения от целевых учреждений и профильных специалистов по теме дискуссии. По итогам встречи будет сформирован единый документ для межведомственного рассмотрения.
