Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Мир
Мужчина бросил страйкбольную гранату в сотрудника ТЦК в Запорожье
Мир
SANA сообщило о гибели двух человек из-за авиаударов Израиля на юге Сирии
Спорт
«Локомотив» впервые стал победителем регулярного чемпионата КХЛ
Мир
Делегаты ДРК вопреки отказу повстанцев посетят переговоры с движением M23
Мир
Во Франции уличили Трампа в перекладывании ответственности за Украину на Европу
Мир
США заявили о намерении применять «подавляющую смертоносную силу» против хуситов
Общество
Муж убитой ВСУ под Суджей беременной женщины рассказал о поисках ее тела
Мир
Трамп обвинил команду Байдена в пренебрежении застрявшими на МКС астронавтами
Мир
Al Masirah сообщил об ударе США по йеменской провинции Ходейда
Происшествия
Шесть населенных пунктов Белгородской области подверглись атакам ВСУ
Происшествия
Девочка умерла от отравления неизвестным веществом в Ставропольском крае
Мир
СМИ узнали о намерении США признать Крым территорией РФ в рамках урегулирования
Мир
Песков назвал опасной тенденцией обсуждение отправки контингента НАТО на Украину
Происшествия
В Татарстане два рыбака провалились под лед и утонули
Мир
Сербия может допустить РФ и США к анализу данных о якобы звуковой пушке на протестах
Общество
Облака в Москве окрасились в радужные оттенки на фоне похолодания
Политика
Военный аналитик назвал поражение под Курском причиной отставки главы генштаба ВСУ
Главный слайд
Начало статьи
Почему в РФ нужны невозвратные тарифы для отелей
Какие тарифы есть сейчас у гостиниц
Почему нельзя вводить невозвратные тарифы
EN
Выделить главное
Вкл
Выкл

Власти узаконят невозвратные тарифы для гостиниц. Уже в марте Госдума рассмотрит соответствующий законопроект, который поддержало гражданско-правовое управление президента. Автор инициативы — Минэкономразвития. Против был Роспотребнадзор, считающий, что покупатель имеет право на отказ в любое время. К чему приведут новые правила — в материале «Известий».

Почему в РФ нужны невозвратные тарифы для отелей

Правительство еще в конце 2024 года внесло в Госдуму законопроект, который закрепляет за кабмином новое право — устанавливать в России невозвратные тарифы для гостиниц. Проект готовят к первому чтению, оно должно состояться в марте, сказано в базе нижней палаты парламента. К нему комитеты Госдумы и другие эксперты должны представить свои отзывы до 11 февраля. Это следует из документов в базе ГД.

Госдума здание
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Константин Кокошкин

На практике отели смогут предоставлять гостям разные виды бронирования, включая более дешевые невозвратные. В итоге люди смогут выбирать проживание в отелях по низким ценам в сравнении с возвратными тарифами. Такой подход позволит бизнесу тщательнее планировать свою деятельность, говорится в пояснительной записке к документу.

Государственно-правовое управление президента уже рассмотрело этот законопроект и не высказало никаких концептуальных замечаний. Более того, ГПУ рекомендовало документ к принятию в первом чтении, сказано в бумагах управления, с которыми ознакомилась редакция.

Главный автор проекта — Минэкономразвития — подтвердил «Известиям», что документ готовят к первому чтению, которое состоится в весеннюю сессию.

Отель
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Анна Селина

Невозвратное бронирование предлагают ввести в российских отелях наравне с возвратными. Это позволит туристу выбирать исходя из своих предпочтений и ситуации. Например, такой подход позволит сэкономить на стоимости размещения, если поездка точно состоится, либо забронировать номер по более высокой цене, но понимать, что бронирование можно отменить, — пояснили в министерстве. — Права туристов, которые выбрали невозвратный тариф, защищены: если поездка отменяется из-за форс-мажорных обстоятельств, то средства возвращают.

В ведомстве добавили, что для гостиничного бизнеса невозвратные тарифы позволят увеличить загрузку и рентабельность отелей. Дело в том, что сейчас туристы часто бронируют сразу несколько гостиниц, а затем выбирают более удобный вариант, не уведомляя другие отели об отмене, объяснили там. В Минэке подчеркнули, что новый подход предложили сами предприниматели, которые сталкиваются с такой проблемой.

Какие тарифы есть сейчас у гостиниц

Главная цель этого проекта — сделать отдых в России более доступным для туристов, сказал «Известиям» глава комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.

Вместе с растущим спросом на туристические услуги увеличиваются и цены на отдых. Принятие закона снизит риски их необоснованного подорожания, а также гарантирует прозрачность процесса оказания услуг, — сказал он. — Практика фиксированных тарифов давно применяется в авиа- и железнодорожных перевозках, а также внедрена и опробована агрегаторами. Туристы охотно пользуются предлагаемыми опциями: снять номер или приобрести билеты по сниженным тарифам, если уверены в неизменности своих планов на отдых.

При этом бизнес получает гарантии загрузки номерного фонда и заполняемости составов, самолетов, что позволяет расширять горизонт планирования и предлагать людям варианты отдыха по сниженным ценам, например, в межсезонье. Рассмотрение законопроекта в первом чтении — это обсуждение концепции инициативы, в перспективе она должна будет удовлетворить как туристов, так и бизнес, отметил он.

Денежные купюры рубли
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

Применение невозвратных тарифов — давно устоявшаяся практика у отелей по всему миру, в том числе и в России, сказал «Известиям» глава сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip Денис Дроздовский. Полная легализация и регламентация невозвратных условий бронирования с точки зрения прав отелей и потребителей ― давно необходимая мера, «поэтому стоимость гостиничного размещения после появления такого закона вряд ли значительно сократится».

Сейчас на рынке достаточно отелей, которые работают по принципу невозвратного тарифа, путешественники пользуются этим при совершении бронирования. Так действительно получается сэкономить до 30%. При этом не обязательно в момент бронирования оплачивать 100% стоимости проживания. Каждый отель устанавливает ограничения по отдельности: это может быть полная или частичная предоплата или же оплата на месте при гарантии картой. Причин для появления заметно более низких цен при насыщении рынка отелями, в том числе с невозвратными тарифами, пока нет, — отметил эксперт.

Почему нельзя вводить невозвратные тарифы

Подход, при котором гостиницы выставляют невозвратные тарифы, нелегальный, его можно оспорить в суде, подчеркнул глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. Так, закон о защите прав потребителей и другие документы предусматривают, что человек может отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любой момент. Правда, это возможно только в том случае, если потребитель оплачивает фактически понесенные расходы другой стороны, которые связаны с исполнением этого контракта. Это правило, например, активно применяют при авиаперевозках, подчеркнул он.

Молоток судьи
Фото: РИА Новости/Максим Богодвид

Минэкономразвития не предложило механизм и нормы определения того, какую долю номеров отель сможет предлагать по невозвратным тарифам. Есть риск, что все тарифы в гостиницах станут невозвратными, и выбора у потребителя не будет, — пояснил эксперт. — Нет и механизма контроля цен на гостиничные услуги и верификации скидки за невозвратный тариф, что она является настоящей, а не как во время массовых распродаж, когда цены сначала завышают, а потом предлагают дисконт от изначально завышенной стоимости.

Эти вопросы особенно актуальны сегодня, потому что в России активно развивается внутренний туризм, поток путешествующих людей нарастает, а гостиниц становится больше, отметил он. Ранее аналогичную позицию высказывали в Роспотребнадзоре, там раскритиковали предложение коллег из Минэкономразвития. Получить комментарий службы не удалось.

Председатель правления Всероссийского объединения туристов Роман Бобылев подчеркнул «Известиям», что такая инициатива формализует незаконные практики — удержания денежных средств с постояльцев, а также отстаивает исключительно финансовые интересы отельеров. При реализации проекта возникнут коллизии между действующими нормами права, которые введут в заблуждение постояльцев и гостиницы относительно своих прав друг перед другом.

Ключ дверь
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

Лучше пересмотреть систему компенсаций постояльцев отелю, например, учесть сроки заблаговременной отмены, время предполагаемого проживания и реального ущерба, который причинили гостинице из-за простоя номера, — подчеркнул он.

Введение невозвратных тарифов на размещение в гостиницах очень актуально, это важно для ведения гостиничного бизнеса, оно учитывает права отелей и туристов, сказал «Известиям» глава Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Алексей Волков.

— Эксперты ассоциации не согласны с позицией, что этот проект ограничивает права потребителя, ведь у него останется возможность отменить поездку, получить деньги в случае форс-мажорных обстоятельств, а сэкономить точно удастся, ведь бизнес готов давать преференции тем, кто приобретает невозвратный билет, — пояснил он. — Такой подход уже давно работает на железнодорожном транспорте и в авиации, причем успешно и выгодно для всех участников рынка.

Эксперт рассказал, что когда туристы в одностороннем порядке отменяют заселение без уважительных причин, причем за день-два, то это оборачивается потерями отельеров. Если же дело доходит до рассмотрения в суде, то всегда побеждает потребитель, у бизнеса нет оснований на удержание средств или убытков, что несправедливо, отметил он.

Читайте также
Прямой эфир
Следующая новость
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Пользовательским соглашением