Минутное дело
Суд наказал транспортное предприятие за систематическое нарушение графика движения автобусов.
Калининградца Сергея К. систематически подводила непунктуальность движения автобусов по столице западной губернии.
- Особенно нерегулярно работает необходимый мне маршрут N 12, - посетовал "Известиям" истец. - Я инвалид, данный автобус как раз возит меня до поликлиники. Иногда они идут друг за другом, но часто этот номер можно ждать часами. Потом еле забираешься в переполненный салон. Хотя в расписании четко проставлено поминутно время прибытия на мою остановку автобуса. Не один раз жаловался руководству транспортного предприятия, там меня слушали, но мер никаких не принимали.
Отчаявшись добиться справедливости мирным путем, инвалид посвятил два дня на составление реального графика передвижений автобусов злосчастного маршрута. Дневник наблюдений заверили очевидцы, также ожидающие "двенадцатый". Приложив свидетельства к исковому заявлению, мужчина обратился в суд.
- В процессе рассмотрения дела выяснилось, что претензии калининградца полностью справедливы, - сообщила "Известиям" Ольга Амарцева, пресс-секретарь областного суда. - Действительно, 10 и 12 августа этого года общественный транспорт по данному маршруту работал с нарушениями расписания. В связи с этим суд пришел к выводу, что истец, как потребитель данной услуги, испытывал нравственные страдания, и оценил компенсацию морального вреда в 1500 рублей.
В транспортном отделе мэрии Калининграда заверили, что борьба за пунктуальность движения автобусов и троллейбусов сегодня как никогда актуальна, подобные инциденты имеют для перевозчиков куда более серьезные последствия, чем не слишком значительная денежная компенсация:
- Все претензии пассажиров и даже не судебные жалобы, если они не анонимные, фиксируются в особом журнале. Таким образом у нас создается досье на каждого перевозчика. Уже имеются случаи, когда при проведении конкурсов на продолжение работы на том или ином маршруте необязательные предприниматели лишаются своей линии. А это миллионные убытки для бизнеса.
