Юрист рассказала о правилах заселения в гостиницы по загранпаспорту

Отказ гостиницы или отеля заселить гражданина России по заграничному паспорту является неправомерным, поскольку этот документ удостоверяет личность на территории РФ. Об этом «Известиям» сообщила юрист, член Гильдии риелторов Москвы и комитета Российской гильдии риэлторов по GR Алла Георгиева.

По словам эксперта, у средств размещения отсутствуют законные основания отказывать в заселении при предъявлении загранпаспорта, поскольку действующее законодательство не содержит ограничений на использование этого документа для идентификации личности.

Подобные отказы, отметила она, нарушают как правила миграционного учета, так и нормы законодательства о защите прав потребителей, поскольку при бронировании между клиентом и гостиницей фактически заключается договор оферты.

Георгиева подчеркнула, что наиболее оперативным способом защиты прав в такой ситуации остается обращение к онлайн-агрегатору, через который была оформлена бронь. Если урегулировать конфликт не удается, граждане вправе подать жалобы в Роспотребнадзор, подразделения МВД по вопросам миграции или прокуратуру в зависимости от характера нарушения.

Подробнее читайте в материале «Известий».

Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ