Перейти к основному содержанию
Прямой эфир
Главный слайд
Начало статьи
Скачки давления: как избавиться от кибербуллинга
2021-04-30 01:04:18">
2021-04-30 01:04:18
Озвучить текст
Выделить главное
вкл
выкл

Последнее исследование, посвященное проблеме травли в интернете, показало, что более половины российских детей хоть раз в жизни сталкивались с этим явлением. Внимания этой теме уделяется все больше, однако универсального рецепта, как справиться с кибербуллингом, пока нет. Для начала, считают опрошенные «Известиями» эксперты, проблему необходимо признать.

Ужас одиночества

Согласно исследованию онлайн-школы «Фоксфорд», проведенному среди более чем 1 тыс. подростков от 11 до 16 лет, живущих в городах-миллионниках, 55,5% опрошенных детей хоть раз сталкивались с онлайн-буллингом. Регулярно испытывают на себе психологическое давление в Сети 8,6% детей. Наиболее распространенными его видами называют троллинг, фрейпинг (взлом личного аккаунта), аутинг или доксинг (размещение личной информации без разрешения).

При этом рассказывали своим родителям о травле лишь 24% подростков, 34% делились только с близкими друзьями, а 39% участников исследования никогда не сообщали об этом взрослым. Причиной этого подростки называют стыд — 28%, и характернее всего она для девочек. 22% опрошенных заявили, что им некому об этом рассказать, еще 8% детей признались, что боятся наказания, а 15,5% считают, что им никто не поверит.

Большинство опрошенных детей знают о кибербуллинге, 76% из них утверждают, что умеют себя вести с онлайн-троллями, а еще 48,5% признались, что хоть раз сами травили кого-то в интернете.

Опросы по поводу травли в Сети проводятся регулярно разными организациями. Так, мониторинговый центр «Безопасность 2.0» сообщал, что основными площадками для кибербуллинга стали соцсети «ВКонтакте», Instagram, YouTube и TikTok. Причем, как говорила руководитель проекта, первый вице-президент Российского фонда мира Елена Сутормина, в I квартале 2021 года эксперты центра зафиксировали рост случаев кибербуллинга с широким общественным резонансом, когда количество пассивных участников-наблюдателей составляло от 3 тыс. человек. Большой проблемой Сутормина назвала тот факт, что серьезной информационной угрозой для детей кибербуллинг считают только 7% родителей.

буллинг
Фото: Global Look Press/Sven Simon/Frank Hoermann

На эту же проблему указывают исследования проекта о кибербуллинге от Mail.ru Group, согласно которым 52% никогда не заступались ни за кого в интернете, 65% вообще считают поддержку жертвы травли в Сети бессмысленной. 57% полагают нормальным бездействие в такой ситуации, еще 13% боятся, что агрессия перекинется на них. Последний опрос компании был как раз посвящен наблюдателям от кибербуллинга: таковыми в ситуации с травлей в Сети становятся 60%. Директор социальных проектов Mail.Ru Group, руководитель сервиса «Добро Mail.ru» Александра Бабкина отметила в беседе с «Известиями»: хуже всего в травле то, что человек остается одиноким и без поддержки.

Травля без понятия

Член Ассоциации юристов России Коба Оржония отмечает: травля выражается в регулярном психологическом или физическом давлении на жертву, которое осуществляется одним человеком или группой агрессоров, обычно в условиях замкнутой общественной группы. У буллинга всегда преднамеренный негативный характер, отличается он неравным распределением сил между агрессором и жертвой.

На неравность сил указывают и другие эксперты.

— Как правило, в школе учителей не учат, как бороться с буллингом, — говорит Александра Бабкина. — Чаще говорят, что это просто конфликт, но травля от конфликта очень серьезно отличается. Травля — это когда много человек на одного. И сам с травлей ребенок справиться не может. Ему должен помочь взрослый, владеющий инструментами для разрешения подобных ситуаций.

При этом, отмечает она, доказать травлю в интернете или травлю офлайн, если не было нанесено физических повреждений, очень сложно. Координатор программы «Травли нет» благотворительного фонда «Журавлик» Мария Свир поясняет: в России законодательно никак не закреплено понятие травли.

полиция
Фото: РИА Новости/Алексей Мальгавко

— Если жертва кибертравли придет в полицию и напишет заявление, то, скорее всего, это заявление никуда не пойдет, дело не заведут, — говорит она. — Законопроект на этот счет уже есть, и мы очень надеемся, что скоро он будет принят. Там нужно прописать, что такое травля, какие последствия ждут того, кто ею занимается.

Коба Оржония подтверждает: в российском законодательстве отсутствует административная или уголовная ответственность за травлю в Сети, но в зависимости обстоятельств действия могут быть квалифицированы по другим статьям, например, по ч. 1 или ч. 3 ст. 5.61. КоАП РФ — «Оскорбление», по ст. 5.61.1. КоАП РФ — «Клевета», по ст. 5.62. КоАП РФ — «Дискриминация».

Кроме того, эти действия могут быть и предметом уголовного преследования, — замечает Оржония. — Их могут квалифицировать по ч.2 ст. 128.1 УК РФ — «Клевета», и по ч. 1 ст. 119 УК РФ — «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью».

Стадия принятия

Пока решать проблему травли приходится без помощи закона.

Важнее появления статей в УК и КоАП было бы обучение людей контролю эмоций, — считает Александра Бабкина. — Люди свое несогласие с чем-то, свой гнев не могут ни идентифицировать, ни выразить в цивилизованной форме. Нужно заниматься обучением управлением эмоциями с самого раннего возраста. И самое важное — признать существование проблемы.

По ее словам, признанием проблемы в этой ситуации станет тот факт, что люди больше не будут говорить «ничего страшного» человеку, пострадавшему от кибербуллинга, а попытаются помочь.

— Эта ситуация затрагивает все слои общества, — заявила Бабкина. — Нужно, чтобы это начали воспринимать как проблему. И не надо ждать, что государство придет и всё решит. Если проблему признать, то рано или поздно появится прогресс. С теми, кто занимается буллингом, должно бороться само общество.

учитель
Фото: РИА Новости/Александр Кряжев

Она замечает, что важно учить людей, этим сейчас занимаются отдельные организации. Так, Mail.ru Group делает разного рода образовательные материалы, которые помогают правильно себя вести в ситуации кибербуллинга. Также есть совместный с «Журавликом» образовательный проект — серия видео для учителей о том, как справляться с буллингом в классе.

Не думаю, что кибербуллинг нужно выделять в какую-то отдельную от офлайн-травли проблему, — замечает Бабкина. — Он должен быть частью работы по борьбе с буллингом. И не нужно разделять проблему травли в отношении детей и проблему травли в отношении взрослых — подростки страдают от буллинга, в том числе в Сети, но эта проблема касается в первую очередь взрослых людей, потому что подростки приходят не в какой-то отдельный интернет. Они приходят в тот же интернет, где общаются взрослые — и делают это очень специфическим образом.

Директор Института воспитания Наталья Агре рассказывает, что ее организация также занимается образовательным проектом по предотвращению буллинга.

— Институт воспитания уже третий год ведет научную работу по профилактике агрессии в образовательной среде, где вопросу кибербуллинга также уделяется особое внимание, — рассказала она «Известиям». — Мы видим, что интернет — это еще одна среда, где дети сталкиваются с буллингом. Сегодня мы разрабатываем методики профилактики кибербуллинга для учебных организаций, направленные на повышение квалификации педагогических кадров, и выстраиваем работу с родительским сообществом, чтобы работа школы и семьи была согласована и направлена на безопасность наших детей.

Она указывает на два важных аспекта кибербуллинга. Первый делает его не таким актуальным, как проявления травли в живом общении: ребенок в Сети имеет возможность просто выйти из общения, — говорит Агре со ссылкой на исследования института. Однако второй аспект несет особую опасность: 19% детей в Сети подвергаются буллингу со стороны незнакомых людей.

урок

Комиссар полиции проводит урок о том, как вести себя при кибербуллинге, в одной из немецких школ

Фото: Global Look Press/Martin Schutt/dpa-Zentralbild/dpa

Мария Свир отмечает: разница в кибербуллинге и офлайн-травле в том, что в Сети дети чувствуют себя абсолютно безнаказанными, не испытывая давления каких-либо норм и правил.

Нужно обучать безопасности детей в Сети: даже очень умные, адекватные дети, которые совершенно нормально ведут себя дома, в школе, могут вести себя совершенно небезопасно в интернет-среде, — говорит она. — Они испытывают этот мир на ощупь, выясняя, как далеко они могут зайти. С детьми должны разговаривать родители, нужно проводить уроки безопасности в школах.

Проект «Травли нет» работает в школах по приглашению. Детей в рамках образовательной программы обучают в том числе защите личных границ, защите от эмоциональной травли, кибербезопасности. Однако, замечает Свир, в борьбе с кибербуллингом тоже приходится пока двигаться на ощупь — универсального способа решить эту проблему пока не существует.

В пресс-службе Минпросвещения сообщили, что в школах ведется определенная работа с учителями по умению предотвращать буллинг, кроме того, в образовательных учреждениях России разворачивается служба психологической помощи. Подробностей этой работы в министерстве на момент публикации не раскрыли.

Что делать

«Фоксфорд» дает подросткам несколько советов, как не пострадать от травли в интернете. Отмечается, что не нужно отвечать на агрессивные сообщения, потому что «обидчики только и ждут вашей ответной реакции», предлагается заносить пользователей в черный список, а также сообщать о происходящем технической поддержке социальной сети, которая поможет заблокировать пользователя.

Кроме того, пострадавшим от интернет-травли рекомендуют делать скриншоты переписки, содержащей оскорбления и угрозы, — это может понадобиться, если травлю придется доказывать. Важно, чтобы на скриншотах было видно текст сообщения и имя отправителя. На хранение переписки в этой ситуации полагаться нельзя — в некоторых соцсетях и мессенджерах можно удалить отправленные сообщения.

И еще одно важное правило для детей: о происходящем нужно сообщать взрослым. А если травля сопровождалась угрозами жизни и здоровью, то нужно обратиться в правоохранительные органы.

школа
Фото: Global Look Press/imago-images

Проект компании «Лаборатория Касперского» по защите детей также публикует ряд рекомендаций для родителей и подростков, касающихся кибербуллинга. Так, указывается, что причиной для травли может стать любой повод — достаточно чем-то выделяться. На это же, к слову, указывает Александра Бабкина: по ее словам, нет никакого типичного поведения человека, которого точно будут травить. В «Лаборатории Касперского» отмечают также, что кибербуллинг может превратиться в 24 часа травли — благодаря постоянному подключению детей к соцсетям.

Родителям в «Лаборатории Касперского» рекомендуют поговорить с ребенком на тему общения в интернете и объяснить, что каждое его слово там должно быть взвешенным. Также важно подчеркнуть, что взрослые его не осудят и он всегда сможет обратиться к ним за советом и поддержкой.

Подросткам рекомендуют не выкладывать в Сеть личные данные: телефоны, адреса, фотографии, не общаться с незнакомцами, не высказываться о других негативно, игнорировать агрессию и угрозы, а также призывают читать просветительские статьи.

Читайте также