ИТАЛЬЯНСКИЕ КАНИКУЛЫ

Прошлым летом мне довелось отдыхать на Лигурийской ривьере в Италии. На побережье мы открыли удивительной красоты место. На скалистом побережье расположились пять деревушек под общим названием Чинкуе терре с уютными маленькими гостиницами и чистейшими пляжами с прозрачной водой. Вернувшись, мы рассказали о находке приятелям, и те, насмотревшись фотографий, загорелись идеей туда съездить. Пришли в турфирму, специализирующуюся на Италии, и объявили, что хотят две недели пожить в одной из деревень Чинкуе терре. В турфирме ответили, что с тамошними гостиницами они не работают. Кроме того, вряд ли смогут организовать трансфер, потому как от Генуи (туда летают чартеры из Москвы) придется добираться катером (это дополнительные внеплановые хлопоты). Правда, можно доехать и поездом, но билет заранее заказать возможности нет. - Поезжайте лучше в Рапалло, - предложили привередливым клиентам, - городок не хуже, да и гостиницу мы подберем. Наши приятели через фирму сделали только визу и билеты и сами прекрасно добрались до места (купив билет на электричку) и поселились в гостинице. Отдых удался, однако стало ясно, что время индивидуальных клиентов на туристическом рынке еще не пришло. Попробуйте прийти в солидную турфирму, скажем, работающую с Турцией, и сказать, что вы хотели бы отдохнуть на турецком побережье. Но вам с друзьями нужно три дня в Кемере с программой дайвинга, потом они останутся, а вы на пять дней поедете в Анталию, куда к вам приедет жена с ребенком, потом еще на четыре дня вы всей семьей хотите переехать в Мармарис, откуда вы вернетесь в Москву, а жена с ребенком останется еще дней на пять. Теоретически это вполне возможно, но за то время, которое фирма будет вами заниматься, исполняя ваши капризы (пусть даже это будет не в высокий сезон), она продаст 10 стандартных недельных и двухнедельных пакетов менее изощренным гражданам. В лучшем случае вам смогут организовать переезд из одного места в другое и предложат заплатить за недельный пакет, даже если вы уедете раньше. Но скорее всего просто честно откажут. - Сегодня туристических фирм, полностью ориентированных на индивидуалов, практически нет, - говорят специалисты информационной службы "БАНКО". - Турбизнес поставлен на поток. Индивидуальный туризм сводится к тому, что фирма, продав вам стандартный пакет, может заказать отдельный трансфер и экскурсии с персональным гидом либо организовать поездку, подстроив вас под свой готовый продукт. Сами туроператоры, конечно, считают иначе. "Индивидуальный туризм есть, - считает заместитель директора "Асент тревел" Евгений Судьбин, - но у нас мало тех, кто может за него заплатить". А вот президент компании "Валтекс тревел" Елена Гуркова проблему видит в другом: "Очень мало агентов, которые бы хорошо знали страну и понимали, что клиенту нужно. Из-за отсутствия профессионализма и предлагают только то, что печатается в каталогах". В Российской ассоциации туристических агентств нам назвали лишь две турфирмы, занимающиеся индивидуальным туризмом, но это скорее эксклюзивный туризм. Услуги этих компаний стоят очень дорого. Правда, и пожелания клиентов, как правило, непростые. Так, одному богатому человеку для отдыха в Швейцарии понадобились самые лучшие горнолыжные ботинки, причем купленные прямо на месте. Для того чтобы ботинки подошли по размеру, пришлось сделать отпечаток ноги клиента. Зато ботинки ждали его прямо в номере. Другой путешественнице обеспечили отель с особыми условиями для собачек. По просьбе третьего клиента за завтраком в отеле играл белый рояль. Поэтому тем, кто хотел бы отправиться на отдых по собственному маршруту, предлагаем взять инициативу в свои руки. Прежде всего надо обратиться к Интернету: по всему маршруту подобрать гостиницы и заказать в них места. На это потребуется время, так как с менеджером или хозяином отеля придется вступить в переписку (во время которой, кстати, вполне уместно торговаться и просить о скидках). Как правило, для бронирования комнаты в отеле необходимо указать номер кредитной карты как гарантию оплаты. Оформлять визу лучше все-таки через турфирму (очереди у посольств довольно утомительны). Причем прийти можно с факсимильным приглашением из гостиницы - этого достаточно, чтобы турфирма согласилась заниматься вашей визой. Что касается билетов на самолет, то тут придется предварительно собрать информацию. Иногда удобнее и дешевле лететь регулярным рейсом (авиакомпании часто проводят рекламные акции). Если вы отправляетесь в путешествие в пиковый сезон, то в турфирмах можно дешево купить билеты на чартерные рейсы, особенно если "горят" уже выкупленные фирмой кресла. Самый хороший вариант - визу и билеты сделать через турфирму, а организацией отдыха заниматься самому. Если вы не боитесь приключений и не слишком привередливы, то можно отправиться в путешествие и без предварительного заказа номеров в отеле (кроме того, в котором вы остановитесь по прибытии и откуда должно быть приглашение для визы). В каждом европейском городе есть турбюро, где можно забронировать отель, иногда это оказывается дешевле, чем бронирование из Москвы. Так, несколько лет назад, путешествуя по Греции, мы решили съездить на Корфу. Приехав в столицу острова город Керкиру, мы без труда нашли местное туристическое агентство и забронировали номера в хорошем пятизвездочном отеле в 5 километрах от города. Сегодня, когда россияне узнали о существовании острова Корфу, все греческие туроператоры предлагают отдыхающим этот отель. Однако цена, указанная в каталогах турфирм, значительно отличается от той, что мы заплатили в местном турбюро. Взявшись за организацию отдыха своими руками, стоит заранее приготовиться, так как посвятить этому надо будет немало времени. А винить за неудачную организацию придется только себя. Поэтому тем, кто не готов к этому и желает отдохнуть от забот, лучше воспользоваться готовыми путевками. Благо выбор сегодня велик.