Кредит погасит почтальон: оплатить заем можно будет на дому
Почтальоны будут предоставлять услугу погашения кредита на дому. Для этого «Почта России» обеспечит мобильными терминалами 24 тыс. сотрудников, рассказали «Известиям» в компании. По мнению экспертов, такой вариант оплаты будет востребован среди жителей отдаленных районов и людей старшего поколения, которые не владеют интернет-сервисами. В целом нововведение призвано улучшить доступность финансовых услуг в стране.
Каждый пятый почтальон в России принимает платежи за ЖКХ и связь. Но теперь они будут оказывать на дому еще и финансовые услуги — погашение кредита. Для этого сотрудников национального почтового оператора оснастят мобильными кассовыми аппаратами.
Фактически почтово-кассовый терминал — это смартфон с установленными приложениями, которые позволяют дома у клиентов принимать платежи, пояснили в «Почте России». Сотрудник компании будет брать у заемщика наличные, выдавать ему чек об оплате, а по возвращении в отделение сдавать деньги в кассу. После сверки и инкассации средства перечислят по указанным реквизитам в течение 3–5 дней. Прием банковских карт для оплаты займа будет введен позднее, отметили в пресс-службе организации.
Соответствующий пилотный проект уже провели в ряде регионов. Его масштабирование на всю страну свидетельствует о том, что такой способ оплаты устраивает потребителей, считает советник председателя правления ассоциации «Финансовые инновации» Мурад Салихов. Услуга особенно актуальна для пожилых людей, которые пользуются банковскими сервисами, но с трудом ориентируются в электронным кабинете в интернете. В данном случае есть визуальный контакт с человеком, есть чек, а это многим привычно, пояснил эксперт. При этом пенсионеры интересны банкам как клиенты: потребительская активность у них низкая, зато платежная дисциплина существенно лучше, чем у молодежи, подчеркнул Мурад Салихов.
Почтальоны будут принимать платежи по займам, взятым в любой кредитной организации. Но даже если бы список был ограничен госбанками, идея имела бы право на успех, считает управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский. Очевидно, что целевая аудитория сервиса — пенсионеры, а сейчас наблюдается существенный рост объемов кредитования этой категории населения, добавил он. Только за первые шесть месяцев 2018 года количество займов гражданам, достигшим 60 лет, выросло на 11%. В целом им было выдано 1,9 млн кредитов на сумму свыше 210 млрд рублей, пояснил Илья Жарский.
В этом году банки резко увеличили выдачу потребительских займов в целом: за январь-август она выросла на 14,3%, говорится в материалах ЦБ. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года прирост составил только 7%. По данным на 1 сентября, россияне должны кредитным организациям почти 13,5 трлн рублей, с начала года они заняли 1,4 трлн рублей.
Всего в России 46 млн пенсионеров, из них 14 млн получают пенсию через почту, а значит, наличными. Поэтому способ погашения кредита с помощью сотрудника организации будет для них доступным и понятным.
Однако новый сервис рассчитан не только на людей старшего возраста: он должен повысить доступность финансовых услуг в целом по стране, особенно когда речь идет об отдаленных районах. В малонаселенных пунктах доступ к интернет-банкингу затруднен, а стабильная связь зачастую отсутствует. И здесь почта становится практически безальтернативным оператором для приема платежей, что, в то же время, должно улучшить платежную дисциплину заемщиков, полагает Илья Жарский.
В сущности, это еще один шаг к устранению неравенства в доступе к финансовым сервисам. С развитием интернета и удаленных платежей старшее поколение и люди, ограниченные в передвижении, становятся более активной частью общества. С этой же целью работает портал Госуслуг и многофункциональные центры. А теперь и Минэкономразвития предлагает обеспечить предоставление услуг МФЦ также на дому.
