Россиянам рассказали о «красных флагах» офисного этикета
Рабочее пространство — это не только место для выполнения задач, но и среда, где формируется культура взаимодействия между людьми. Нарушения негласных правил офисного поведения могут вызывать раздражение и снижать эффективность. Согласно опросу, проведенному Level Group среди более чем 1300 респондентов из 20 регионов России, были определены самые чувствительные моменты, влияющие на атмосферу в коллективе. С исследованием ознакомились «Известия» 28 августа.
На первом месте оказалось игнорирование личного пространства (39%). Сотрудники жалуются на привычку некоторых коллег подходить к столу без предупреждения, трогать чужие вещи или садиться слишком близко. Такие действия воспринимаются как нарушение границ и вызывают напряжение. Следом идет шум и чрезмерное обсуждение личных тем (35%). В условиях open space громкие звонки, разговоры на весь офис и бесконечные истории о личной жизни превращаются в источник фонового шума. Многие отмечают: именно шум сильнее всего мешает сосредоточиться и раздражает чаще, чем даже неудобный график.
Кухонная культура оказалась не менее важной (28%). Грязная посуда в раковине, забытые продукты в холодильнике и запахи после обеда — всё это символически воспринимается как небрежность и неуважение к коллегам. Особенно раздражает запах разогретой пищи, который распространяется по всему офису и мешает работать. Чаще всего респонденты отмечали запах рыбы и чеснока.
Четвертый «редфлаг» — опоздания и несоблюдение времени (24%). Регулярные задержки на встречи, переносы дедлайнов и затянувшиеся обсуждения воспринимаются как неуважение к чужому времени и усилиям. Не менее раздражает и некорректная коммуникация (15%). Грубые письма, отсутствие минимальной деловой субординации, игнорирование сообщений или пассивная агрессия создают токсичную атмосферу даже там, где задачи решаются эффективно.
На шестом месте по значимости — нежелание коллег приветствовать друг друга (13%). Отсутствие элементарных «добрый день» или «до свидания» воспринимается как холодность и равнодушие, что подрывает чувство единства команды. К нежелательным также отнесли частые отлучки на пятиминутный перекур, занятые сумками чужие кресла, фотографии и игрушки на рабочих местах и беспорядок на столах. Однако все эти факторы были не столь раздражающими.
«Сегодня компании всё больше задумываются о том, что офис — это среда, где формируется продуктивная атмосфера. <...> Поэтому так важно создавать офисы, которые отвечают этим потребностям: от удобных рабочих зон до функциональной кухни и мест для отдыха. Тренд на открытые планировки продолжает набирать популярность, всё больше компаний отказываются от кабинетной модели. Но главная задача при этом — сохранить баланс между открытостью пространства и уважением к личным границам, чтобы атмосфера в коллективе оставалась комфортной», — заключила директор по коммерческой недвижимости Level Group Александра Захарова.
Бренд-директор группы коммуникационных агентств TDI Анна Кулысова 21 июня рассказала, как выявить токсичных людей на работе, и дала советы по грамотному взаимодействию с ними. Кулысова отметила, что основной задачей токсичных людей в профессиональной среде является желание подорвать позиции своих коллег посредством провокаций. При этом, как объяснила эксперт, существует несколько типов токсичного поведения.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
