Клиенты СОГАЗ выбрали лучшие клиники 2024 года
Страховая компания СОГАЗ наградила 255 медицинских учреждений в России знаком «Клиника 2024 года», сообщили в пресс-службе компании.
Лауреаты были определены на основе оценок и отзывов застрахованных по ДМС на платформе мобильного приложения «СОГАЗ — здоровье и страхование» за 2024 год.
«Мы стремимся обеспечивать лучший сервис для наших клиентов и ожидаем такого же подхода от партнеров. Наиболее объективную оценку качества медицинских услуг может дать только застрахованный, который обращается в клинику за помощью, поэтому наш рейтинг основан исключительно на мнении реальных людей и их клиентском опыте. Поэтому нам особенно приятно отметить лечебные учреждения, которые нравятся нашим застрахованным», — отметила исполнительный директор СОГАЗ Мария Берлова.
Как рассказали представители страховой компании, оценить клинику может каждый застрахованный после посещения лечебного учреждения по ДМС. В рейтинге учитывается удовлетворенность качеством оказания медицинской помощи и сервисом лечебного учреждения, готовность рекомендовать клинику, а также количество проголосовавших. Все отзывы и оценки отображаются при просмотре данных о клиниках в мобильном приложении и личном кабинете.
Отличительный знак «Клиника года» получили медицинские учреждения с высоким рейтингом — 4,7 и выше — по отзывам пользователей приложения за 2024 год, а также низкий процент (менее 0,1%) обоснованных жалоб от клиентов.
Всего СОГАЗ сотрудничает более чем с 8,5 тыс. клиник и лабораторий по всей стране, о которых застрахованные на протяжении 2024 года оставили более 75 тыс. отзывов.
