Психолог рассказал, как справиться с травлей на работе
Кандидат психологических наук, и.о. заведующего кафедрой психологии труда и организационной психологии Государственного университета просвещения Вадим Киселёв в разговоре с «Известиями» 6 июля рассказал, как справиться с травлей на рабочем месте.
«По разным оценкам, с травлей на рабочем месте сталкивается каждый десятый. Если к вам плохо относятся на работе, для начала попытайтесь понять причину такого отношения, обсудив это в спокойной и конструктивной беседе. Подумайте и оцените, насколько вы сами открыты к общению с новыми коллегами, готовы ли включаться в происходящие в коллективе процессы и демонстрируете ли вы эту готовность. Узнайте, может быть, вы заняли должность, которую рассчитывал получить один из «старичков», поддерживаемый всем остальным коллективом», — посоветовал Киселёв.
Он отметил, что в этом случае можно попробовать выяснить это у руководителя или у коллег, с кем сложились достаточные близкие отношение, или у кого нейтральное отношение.
«Как правило, зачинщика и инициатора травли всегда видно. Неформальный лидер есть в любом коллективе, и он может опасаться за свои позиции в связи с вашим приходом в организацию. В такой ситуации придется запастись терпением и выдержкой, чтобы продемонстрировать новым коллегам, что вы не собираетесь никого выживать или подсиживать», — добавил психолог.
Специалист подчеркнул, что нужно быть вежливым и корректным в общении, оставаться профессионалом и выполнять все свои обязанности на высоком уровне. Это поможет укрепить позицию и создаст основу для улучшения отношений.
«Откажитесь от негативных оценок, жесткой критики коллег и желания их перевоспитать. По возможности соблюдайте дресс-код и деловой этикет, принятые в вашей компании. Не перекладывайте ответственность за свои недочеты на других и будьте готовы прийти им на помощь в трудные моменты», — отметил Киселёв.
По его словам, если человек столкнулся с намеренной травлей, лучшая тактика поведения — строго следовать должностной инструкции и регламенту должности, а также фиксировать с помощью аудио- и видеосъемки нарушения Трудового кодекса РФ. В этом случае при судебном разрешении конфликта будут психологические и юридические основания для защиты и удовлетворения законных требований.
«Например, при отказе в предоставлении отпуска уведомите официально работодателя о нарушении своих прав и готовности их отстаивать в соответствии с нормами ТК РФ. Но прежде попытайтесь урегулировать ситуацию мирно. Подготовьте заявление на имя руководителя, объясните причины, по которым отпуск необходим именно сейчас. Иногда простое разъяснение ситуации помогает решить проблему», — подытожил психолог.
22 февраля психолог «Онлайн-школы № 1» Кира Гольдштейн в беседе с «Известиями» дала советы о том, как оградить ребенка от травли и насилия со стороны сверстников и что делать, если ребенок подвергся буллингу. Как указала специалист, в первую очередь важно, чтобы ребенок доверял родителям и рассказал о случаях травли и насилия.
