Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Происшествия
Мирный житель погиб на АЗС в Донецке при обстреле ВСУ
Мир
Украина в тестовом режиме импортировала электроэнергию из Румынии
Мир
ФРГ потратит €20 млрд на покрытие дефицита боеприпасов из-за поставок на Украину
Мир
На Украине призвали страны Запада поставить ракеты дальностью 800 км
Политика
Путин и Токаев подписали совместную декларацию по итогам встречи в Кремле
Мир
Воздушную тревогу объявили в двух областях Украины
Мир
Посол России в Канаде сообщил о вызове в МИД
Происшествия
Поезда Савеловского направления МЖД задерживаются из-за травмирования человека
Общество
ГУМ-каток открылся на Красной площади в Москве
Мир
Судьи в Молдавии отклонили требование вернуть Додона под домашний арест
Туризм
Сейшелы с 1 декабря отменят документы по COVID-19 для въезда туристов
Армия
ВКС РФ провели пуск ракеты-носителя «Союз-2.1б» с космодрома Плесецк

Количество жалоб граждан на банки и МФО выросло на 24,5% за неделю

0
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
Озвучить текст
Выделить главное
вкл
выкл

Граждане всё чаще недовольны деятельностью финансовых организаций и банков. Количество жалоб выросло на 24%, сообщает ТАСС со ссылкой на аналитический обзор Банка России «Финансовый пульс».

С 14 по 20 мая количество обращений, поступивших в Банк России, увеличилось на 24,5% по сравнению со средним недельным показателем за I квартал 2020 года и составило 8,2 тыс., говорится в сообщении.

Основной проблемой остается погашение кредитов, включая реструктуризацию и рефинансирование.

21 мая ЦБ сообщил, что выписку со счета в Пенсионном фонде и справку по форме 2-НДФЛ для заявки на кредитные каникулы россияне смогут отправить через портал госуслуг. Это временное решение позволит гражданам сэкономить время, а кредитные организации смогут быстро получить верифицированные документы с электронной подписью для оперативного принятия решения.

15 мая Центробанк зафиксировал недобросовестное поведение банков и микрофинансовых организаций (МФО) в предоставлении кредитных каникул гражданам. По данным ЦБ, некоторые кредиторы некорректно информируют граждан об условиях кредитных каникул и предлагают свои внутренние и менее выгодные программы реструктуризации долга.

В итоге ЦБ направил кредиторам информационное письмо с указанием недопустимости подобных практик и призывом улучшить качество информирования своих клиентов.

3 апреля президент России Владимир Путин подписал закон, который дает право гражданам и малому бизнесу обращаться в банк с требованием о предоставлении отсрочки по оплате кредита сроком до шести месяцев. Позже ЦБ разъяснил порядок начисления процентов в кредитные каникулы.

Однако уже через несколько недель защитники прав заемщиков зафиксировали лавинообразный всплеск жалоб граждан, которые не смогли получить кредитные каникулы.

Читайте также
Реклама
Прямой эфир