Столичных медиков обучат бесконфликтному общению с пациентами
Дополнительное обучение в 2018 году пройдут более 50 тыс. врачей и представителей медперсонала столичных поликлиник. На курсах с работниками медицинской отрасли отработают стандарты приема пациентов, управленческие навыки и обучат бесконфликтному общению, сообщает портал мэра и правительства Москвы.
Обучение будет проходить в Образовательном центре столичного департамента здравоохранения, который был открыт в конце прошлого года. На занятиях воспроизведут рабочие места, где и будут отрабатываться навыки коммуникации. В роли пациентов на занятиях будут выступать эксперты, сообщает телеканал «360».
Обучение в центре уже прошли за первые три месяца работы около 5 тыс. специалистов. Среди них главные врачи, сотрудники и администраторы «входных групп».
Постоянное повышение квалификации медицинских кадров работает на повышение качества медицинских услуг для жителей Москвы, отметил глава департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
