«Настоящий хелл»
Главное управление МВД РФ по Москве признало эффективной туристическую полицию, которая начала работать в городе летом. Чтобы узнать, как именно она помогает гостям столицы и кого набирают в ее ряды, корреспондент «Известий» попробовала стать туристическим полицейским. Чтобы устроиться в подразделение, нужно иметь среднее образование, знать пару фраз по-английски, иметь хорошее зрение и согласиться на зарплату в 11 тыс. рублей в первые три месяца и в 60 тыс. рублей — потом. Работа оказалась несложной: за одну шестичасовую смену надо объяснить десятку гостей столицы, где Мавзолей, Красная площадь, банкомат и кафе, а также сфотографироваться для их семейного архива приезжих иностранцев.
Сначала в туристической полиции мне сказали, что я не дотягиваю до их требований. В прямом смысле — в турполицию принимают девушек и юношей с ростом не ниже 170 см. Мои 160 не котировались.
— Как ты справишься с пьяным мужчиной? — спросили в кадрах. Главными аргументами стали разряд по карате и наличие степени кандидата в мастера спорта по гимнастике. Мне разрешили пройти собеседование. Предупредили, что это будет нелегко — разговаривать нужно на английском.
По дороге в кабинет замначальника главного управления внутренних дел по Москве Павла Долотова со всех сторон раздается английскую речь. Правда, в основном это слова «о'кей», «экскьюз ми» и «сенкью вери мач». Так сотрудники тренируются говорить с друг с другом на иностранном.
Неожиданно выяснилось, что у меня много конкурентов. Только за этот день позвонили 15 кандидатов в туристические полицейские.
— До вас уже пять девушек сегодня приходили, — сказала одна из сотрудниц. — И все с хорошим английским. Только зачем вам, девушкам, это нужно, не пойму. Служба у нас тяжелая, приходится по несколько часов в день проводить на холоде — и в дождь, и в снег.
— Такой завал сегодня, — подтвердил Павел Долотов. — Настоящий хелл (hell, англ. — ад. — «Известия»).
Потом он попросил меня рассказать о себе.
— Мне 20 лет, — сказала я на английском. — Я родилась в Кисловодске, у меня большая семья. Я закончила школу в 2011 году, приехала в Москву. Сейчас учусь в университете и хочу работать в туристической полиции.
Шаблонные школьные фразы показались окружающим шедевром ораторского искусства. Находящиеся в кабинете сотрудники даже начали спрашивать друг друга: «Ты что-нибудь понял?»
Меня брали, оставалось только принести стандартный набор документов и пройти медосмотр. После этого можно приступать к трехмесячной стажировке. Не обрадовала зарплата — 11 тыс. рублей в месяц. Если жить негде, помогут с общежитием. После окончания стажировки мне обещали присвоить звание рядового, выдать травматический пистолет и платить уже 60 тыс. в месяц. Добавили, что если бы я знала английский не так блестяще, то получала бы только 40 тыс. в месяц. Работа посменная — с 11.00 до 17.00 и с 17.00 до 23.00.
Как «Известиям» позже сообщили в столичном главке, конкурс на одно место в туристической полиции составляет 8 человек. С лета, когда турполиция начала работать, поступило 890 обращений от желающих вступить в ее ряды. Из них 157 человек не прошли по состоянию здоровья. 226 человек получили отказ, потому что они совсем не владели иностранным языком. 312 кандидата прошли собеседование, но в итоге работать отказались, потому что их не устроили условия службы. 195 кандидатов пригласили на собеседование. Сейчас работают уже около 120 туристических полицейских. Набор будет продолжаться до конца 2015 года.
Вместе со мной трудоустраиваться пришла лейтенант полиции Наталья Печникова.
— Я работаю постовым у Мавзолея. График неудобный, с 9 утра до 10 вечера на посту стоим, даже присесть на пару минут не разрешают, а платят столько же, — рассказала она мне. — А тут можно прогуливаться. К тому же я с туристами пообщаюсь, подтяну английский.
Чтобы посмотреть на потенциальных коллег, я отправилась искать их в пешеходные зоны. При приеме на работу мне сказали, что туристические полицейские дежурят на Красной, Манежной площадях, на площади Революции, в Александровскому саду, Лаврушинском переулке, на Никольской улице. Поиск занял два дня. Я спрашивала обычных стражей порядка, где их туристические коллеги, но они в ответ только интересовались, откуда я и какую достопримечательность мне показать. На третий день на площади Революции был обнаружен турполицейский Александр. Выяснилось, что он работает здесь уже полгода.
— Я приехал из Воронежа, и мне сразу же предоставили общежитие, — сказал он. — Сейчас я изучаю английский. И могу сразу же практиковаться в общении с иностранцами. Бывает, что мы чего-то не понимаем. Тогда объясняемся жестами.
Как рассказал Александр, чаще всего к ним подходят туристы из Великобритании, Германии, Испании и Китая. У туристических полицейских есть специальный бейдж на груди. Как писали «Известия», в планах руководства — выдать им нарукавные повязки с надписью Tourist Police. Но сейчас туристы обычно не разбирают, туристический ли перед ними полицейский или обычный, и просто надеются, что человек в форме им поможет. По рассказам туристических полицейских, к каждому из них иностранцы подходят примерно 10 раз за смену.
Трудных вопросов гости столицы не задают. Большинству их нужно пройти на Красную площадь и найти там Мавзолей, узнать, где поблизости магазин, банкомат и кафе.
Как рассказал рядовой Виталий, бывает, что туристические полицейские делают замечания иностранцам. К примеру, некоторые туристы не знают, что в Москве нельзя пить спиртные напитки на улице, и осматривают достопримечательности с бутылкой пива в руках. Также туристическому полицейскому несколько раз в день приходится выполнять роль фотомодели — позировать в обнимку в иностранцами перед объективом, чтобы они привезли из Москвы вместе с яркими впечатлениями яркие снимки.
Напомним, что туристическая полиция в Москве начала работать после того, как мэрия составила перечень пешеходных зон общегородского значения, а ГУ МВД подвело к ним 11 маршрутов патрулирования. Новое подразделение появилось на базе 30-го батальона 1-го оперативного полка полиции, который обслуживает пешеходные зоны. После завершения высокого туристического сезона в Москве глава столичной полиции признал работу нового подразделения полезной и перспективной.
