Жителям Московской области рассказали, какие услуги социальной поддержки можно получить по телефону 122.
Как сообщается 29 октября на сайте регионального министерства государственного управления, информационных технологий и связи, по данному номеру жители региона могут вызвать на дом врача или записаться в поликлинику. Также можно оставить заявку на вакцинацию от коронавируса или гриппа и на получение электронного больничного листа. На горячей линии можно проконсультироваться по вопросам COVID-9, получить сведения о госуслугах и записи в МФЦ.
Помимо этого, по горячей линии можно оповестить о прибытии из-за границы, узнать всё о доступных социальных выплатах. Пожилые люди могут по этому номеру заказать на дом доставку продуктов и лекарств.
Отмечается, на что на горячую линию поступило уже свыше 9 млн звонков с момента ее запуска в ноябре 2020 года. По словам Мингосуправления региона Максима Рымара, телефон 122 был запущен в Подмосковье по поручению президента России Владимира Путина.
«Горячая линия помогает вовремя получать ответы на вопросы по темам коронавируса, госуслуг, работы органов власти», — цитирует Рымара телеканал «360».
70% вопросов, поступающих на горячую линию, связаны со здравоохранением. Более 530 диспетчеров помогают жителям региона разобраться во всех нюансах. Ожидание ответа в последнее время составляет меньше минуты. Кроме того, еще 300 линий одновременно обслуживает робот Светлана.
Кол-центр работает с 07:00 до 20:00 по будням и с 08:00 до 13:00 по субботам.
4 октября Роспотребнадзор запустил Всероссийскую горячую линию по профилактике острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) и гриппа. Эксперты проконсультируют россиян о различиях симптомах гриппа и ОРВИ, необходимых мерах при первых признаках недомогания, а также неспецифических способах профилактики этих болезней.
В сентябре аллерголог-иммунолог Андрей Продеус посоветовал соблюдать правильный порядок вакцинирования. Он подчеркнул, что сначала необходимо сделать прививку от коронавируса и только затем, после перерыва, от гриппа.
В России продолжается масштабная кампания по вакцинации. Граждан прививают бесплатно. В стране зарегистрировано пять вакцин от коронавируса: «Спутник V», ставший первой в РФ и мире вакциной от COVID-19, а также «Спутник Лайт», «ЭпиВакКорона», «ЭпиВакКорона-Н» и «КовиВак».
ся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.