Эксперт объяснил риски покупки дешевых товаров онлайн
Привлекательная стоимость товара на маркетплейсе не всегда отражает реальную экономию для покупателя, сообщил «Известиям» 12 июля предприниматель и эксперт в сфере электронной коммерции Роман Киляков.
По словам Килякова, за низкой ценой может скрываться экономия производителя на материалах. Например, на этикетке футболки указано «95 % хлопка, 5% лайкры», тогда как в действительности доля натурального волокна оказывается существенно ниже.
«Опытный покупатель способен заподозрить подмену по косвенным признакам, например, по синтетическому блеску на изнанке изделия или по структуре переплетения волокон. Однако далеко не каждый способен распознать такую уловку, а значит рискует приобрести вещь, которая прослужит гораздо меньше, чем ожидалось», — отметил Киляков.
Он также подчеркнул роль маркетинговых механик: кешбэк, подписки, «ограниченные остатки» и бесплатная доставка создают иллюзию выгодной покупки. При этом комиссии маркетплейсов (например, Wildberries и Ozon) могут достигать 65% от цены продажи, что продавцы закладывают в стоимость товара.
Особое внимание, по словам эксперта, стоит уделять условиям возврата. Если дефект обнаружен после примерки, вернуть товар крайне сложно: сотрудник пункта выдачи может отказать в приеме, а продавец отклоняет заявку. В итоге покупатель остается с некачественным товаром и без возврата средств, добавил Киляков.
Эксперт рекомендует внимательно проверять состав материалов, сравнивать цены на разных площадках и учитывать условия возврата, чтобы низкая цена не обернулась дополнительными тратами.
Согласно другому исследованию, проведенному сервисом «Выберу.ру» 5 мая, почти 40% россиян гордятся умением экономить и считают бережливость важной частью личной финансовой стратегии. Уточнялось, что 41% респондентов напрямую связывают уровень дохода с ощущением личного успеха, еще 34% считают его важным, но не главным фактором. При этом 25% опрошенных заявили, что не воспринимают заработок как показатель собственной ценности.
