«Начинать нужно здесь и сейчас»
Финансовая, особенно банковская сфера — один из наиболее динамично развивающих секторов российской экономики. В рамках Петербургского международного экономического член правления ВТБ Руслан Еременко рассказал «Известиям», на что сегодня берут кредиты предприниматели, почему банк не сокращает, а расширяет сеть офисов и какой бизнес сейчас наиболее перспективен.
— Малый и средний бизнес сейчас чаще приходит за кредитами на развитие или на финансирование текущей деятельности? Как складывается ситуация?
— Нынешняя ситуация не сильно отличается от стандартной. Большинство заявок мы получаем на оборотное кредитование, но при этом сохраняется спрос на инвестиционные кредиты. По количеству заявок оборотного финансирования больше. Однако если смотреть на объемы кредитования, то примерно треть нашего кредитного портфеля по заявкам — и это подтверждает первый квартал этого года — приходится на инвестиционное кредитование.
По отраслям традиционно сохраняется спрос на инвестиционные кредиты в сельском хозяйстве. Большое развитие получает туризм, промышленность тоже дает большой поток заявок. Есть изменения в строительстве. Часто спрашивают, не стагнирует ли отрасль. Это не совсем так — мы переходим к другому формату: от строительства отдельных домов к комплексному развитию территорий. Банк активно работает по этим программам, и буквально сегодня мы будем подписывать соглашение по такому проекту в Пермском крае.
— Предприниматели сейчас чаще приходят за комплексным продуктом: не только кредит, но и расчеты, гарантии, сопровождение, программы господдержки. Насколько востребованы эти продукты и как меняется модель отношений банка и бизнеса?
— Кредит давно перестал быть монопродуктом, хотя это, конечно, основной банковский продукт. Сегодня и средний бизнес, и предприниматели приходят за комплексным обслуживанием. Потребности разные. Если вы только открыли свое дело, это стандартный набор опций: открытие расчетного счета, регистрация бизнеса с помощью банка, юридическая поддержка. Средний бизнес уже запрашивает более сложные продукты: гарантии, сложные виды кредитования, обязательно внешнеэкономическую деятельность. ВЭД по итогам прошлого года значительно вырос.
Помимо банковских продуктов, востребованы и юридическое сопровождение, помощь в организации сопровождения персонала, анализ бизнес-планов, логистика и многое другое.
— Что сейчас с гарантийной поддержкой корпоративного сектора? Можно ли сказать, что этот инструмент стал наиболее востребованным?
— При сохраняющейся высокой ключевой ставке спрос на кредиты несколько упал. Сегодня в первую очередь востребованы госпрограммы. По прошлому году мы участвовали во всех государственных программах — федерального и регионального уровня. Это позволяет предпринимателям значительно снизить ставку.
Гарантии — это альтернатива кредиту: не отвлекаются собственные средства, не привлекается дорогое финансирование. Если раньше гарантии были востребованы в основном средним бизнесом, то сегодня малый бизнес с удовольствием пользуется этим инструментом. Распространены все виды гарантий — не только исполнения контракта, но и в пользу таможенных и налоговых органов.
По прошлому году мы стали первым банком в сегменте СМБ, который внедрил электронные гарантии в мобильный банк для бизнеса. Полностью в электронном виде предприниматель, не выходя с рабочего места, размещает заявку, видит ее сопровождение и одобрение, а затем получает гарантию, которая для его контрагентов также предоставляется в электронном виде.
— Сейчас многие банки делают ставку на цифровизацию и сокращают офисы. ВТБ же продолжает развивать региональную сеть. Как меняется роль банковского офиса и почему для вас важно физическое присутствие в регионах?
— Мы увеличили количество офисов, хотя это может показаться антитрендом. Во-первых, это произошло благодаря проектам интеграции, которые провел ВТБ. Идет проект по интеграции Почта банка, и это существенно добавило нам количество отделений. Сегодня у нас уже более четырех тысяч офисов. С одной стороны, нам достаточно, с другой — мы и не планируем их особо сокращать.
Какой бы ни был продвинутый бизнес, есть запрос на работу с физической сетью. Ты обслуживаешься в цифровых каналах, но при этом хочешь иметь возможность прийти в офис. Наш путь — сочетание двух форматов, чтобы клиенту было удобно и комфортно.
По прошлому году наша цель была зайти во все субъекты Федерации — мы с этой задачей справились. В этом году работаем под эгидой развития бизнеса в малых городах. Сейчас ВТБ присутствует в 1300 городах страны.
— Посоветуете ли вы молодым предпринимателям начинать свое дело сейчас? С каким настроем им заходить в предпринимательство и что бы лично пожелали?
— Всегда спрашивают, когда лучше начинать свое дело. Всегда есть факторы сложного времени в экономике, но при этом присутствуют и возможности. Я молодым предпринимателям всегда говорю: начинать нужно здесь и сейчас. Но делать это с большим прагматизмом, не ждать сверхдоходов и подходить очень профессионально.
Для этого и есть банк. Мы не только поддержим кредитом, но и сделаем бизнес-аналитику, проанализируем бизнес-планы, подскажем и будем строить бизнес вместе. Это я и желаю молодым предпринимателям.
