Юрист рассказал о платных услугах свадебных салонов
Свадебные салоны могут взимать плату только за дополнительные услуги, такие как консультации стилистов, VIP-сопровождение и индивидуальные сессии, но не за саму примерку платья. Об этом 30 марта рассказал «Известиям» основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб», юрист Илья Русяев.
Как отметил эксперт, плата за примерку свадебного платья противоречит закону о защите прав потребителей. В официальном разъяснении Роспотребнадзора указано, что покупатель имеет право осматривать товар, выбрать подходящий вариант и не оплачивать примерку, поскольку это часть процесса выбора товара.
«Формулировки «примерка бесплатна» в самом законе нет, однако из совокупности действующих норм однозначно следует одно. Покупатель имеет право осмотреть товар, получить о нем достоверную информацию и выбрать подходящий вариант без дополнительных платежей», — отметил он.
По его словам, примерка платья и есть способ выбора товара. Однако платные дополнительные услуги, такие как консультации стилистов или VIP-сопровождение, допускаются. Но с 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила: согласие на любые дополнительные услуги должно быть оформлено письменно, и именно салон обязан доказать наличие этого согласия. Любые попытки навязать платную услугу, например требование оплаты за стилиста, будут считаться нарушением.
В случае попытки взять деньги за примерку юрист советует сразу зафиксировать нарушение: сфотографировать объявления, прайсы, условия записи на сайте, а также сохранить переписку с салоном. Также можно записать разговор с администратором, так как аудио- и видеозаписи допустимы как доказательство в суде. В случае взимания денег за примерку необходимо составить письменную претензию, на одном экземпляре которой салон должен поставить отметку о вручении.
«Салонам стоит учитывать и финансовые последствия. За навязывание дополнительных услуг КоАП предусматривает штрафы от 50 тыс. до 150 тыс. рублей для должностных лиц и от 200 тыс. до 500 тыс. рублей для организаций. Эти суммы были повышены федеральным законом от 29.12.2025 № 561-ФЗ, так что экономия на платных примерках может обойтись значительно дороже», — заключил эксперт.
Русяев рассказал 15 марта о том, что главная ошибка пар заключается в том, что они часто берут потребительские кредиты на организацию свадьбы, что приводит к финансовым трудностям.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
