Набиуллина заявила, что ЦБ «перегнул палку» в борьбе с мошенниками
Рост числа жалоб на необоснованную блокировку счетов указывает на то, что при борьбе с мошенничеством были допущены ошибки. Об этом 18 ноября сообщила глава Центрального банка (ЦБ) России Эльвира Набиуллина в рамках конференции регулятора «Фокус на клиента».
«Что мы видим? Жалобы на мошенничество существенно сократились, и мы надеемся, что это станет устойчивой тенденцией. Однако одновременно выросло количество жалоб на необоснованную блокировку счетов. Это значит, что в борьбе с мошенничеством мы, возможно, перегнули палку», — отметила Набиуллина.
По словам Набиуллиной, банки не всегда предоставляли гражданам объяснения причин блокировки средств. Она добавила, что ситуация уже была урегулирована, и в Центробанке надеются, что вопрос будет полностью решен.
Ранее, 12 ноября, директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров сообщил, что эксперты ЦБ решили включить переводы по Системе быстрых платежей (СБП) в признаки мошеннических из-за мошенников. По его словам, текущий перечень признаков мошеннических операций состоит из шести пунктов.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
