В Т-Банке анонсировали пилотный проект по защите клиентов маркетплейсов
Т-Банк совместно с Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» в настоящее время тестирует пилотный проект канала оперативного взаимодействия для защиты от мошеннических покупок от лица клиентов. Об этом сообщил Олег Замиралов, руководитель Центра экосистемной защиты Т-Банка на полях форума FINOPOLIS 2024.
«Мы тестируем пилот — канал оперативного взаимодействия для защиты от мошенничества с онлайн-покупками. Решаем срочные сложные клиентские кейсы мошенничества с коллегами в ручном режим. Это позволит спасать до 100 млн рублей в год. Скоро расскажем об этом подробнее», — поделился Олег Замиралов.
Как указал Замиралов, ранее схожий пилот, позволяющий клиентам обоих банков возвращать деньги по мошенническим операциям и ошибочным переводам, компания запустила со «Сбером».
