Wildberries заявила о соблюдении требования закона по оплате покупок
Интернет-магазин Wildberries соблюдает требования законодательства в вопросе оплаты покупок. Об этом 12 октября сообщила пресс-служба маркетплейса.
Представители онлайн-ретейлера подчеркнули, что представят свою позицию по вопросу оплаты покупок по картам Visa и Mastercard на совещании в Генпрокуратуре.
«Мы получили приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре, которое посвящено вопросам оплаты покупок на платформе. Wildberries работает в соответствии с требованиями законодательства и неукоснительно его соблюдает, на сегодняшней встрече мы представим свою позицию», — сообщили ТАСС представители компании.
Ранее в этот день генеральный прокурор России Игорь Краснов поручил провести проверку в связи с введением интернет-магазином Wildberries комиссии за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также списание с карт покупателей платы за возврат товаров. Проверка прокуратуры призвана не допустить применения незаконных схем, которые принесли бы маркетплейсу дополнительные доходы. Прокуроры примут необходимые меры, если найдут нарушения закона.
Краснов дал это поручение после того, как 12 октября маркетплейс сообщил о введении комиссии в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Интернет-магазин объяснил решение отсутствием возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников в разговоре с «Известиями» сказал, что изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним.
Еще в июне генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук сообщила, что Wildberries не будет отменять платный возврат товаров, потому что если функцию отменят, нарушится баланс интересов покупателей и продавцов.
