Короткий номер для звонков детскому омбудсмену появится в России
Информационная система, которая позволит оперативно обрабатывать обращения в аппарат детского омбудсмена, вскоре появится в России. Об этом рассказала уполномоченный при президенте России по правам ребенка Анна Кузнецова, добавив, что, предположительно, заявителям нужно будет позвонить на трехзначный номер.
По ее словам, уже существует готовый цифровой продукт — информационная система, она позволяет обрабатывать обращения человека, которые связаны не только с экстренными случаями, но и с любыми тревожными сигналами, в частности, вопросами, возникающими в повседневной жизни.
«Например, как устроить ребенка в садик, где найти ближайшую поликлинику и так далее. Предполагается, что это будет трехзначный номер», — приводит 19 апреля слова Кузнецовой «РИА Новости».
Детский омбудсмен отметила, что маршрутизация полученного системой обращения будет осуществляться автоматически в зависимости от характера запроса. Она добавила, что главная цель системы — максимально включить весь ресурс на помощь ребенку и семье, где воспитываются дети.
«Эта инициатива уже проработана с Минцифры России, получена поддержка этого проекта со стороны президента», — подчеркнула Кузнецова.
В феврале сообщалось, что Минцифры подготовило проект приказа, в соответствии с которым для звонков по межгороду и на мобильные телефоны с 2025 года надо будет набирать код 0 вместо 8.
