Сеть для шопоголиков
Жители Чили признаны самыми активными интернет-покупателями среди развивающихся стран. По данным доклада по электронной коммерции A.T. Kearney, более 70% чилийских интернет-пользователей совершают покупки в интернет-магазинах. А типичная семья тратит на онлайн-шопинг $158 в год против $44 в среднем по Латинской Америке и $17 в Китае. Впрочем, Поднебесная — лидер по суммарной стоимости онлайн-покупок. Интернет-магазинам там доверяет каждый третий пользователь Сети.
Что касается России, то здесь до 70% онлайн-продаж приходится на заказы покупателей из Москвы и Санкт-Петербурга, еще 20% — на города-миллионники. При этом, как показывают результаты исследования PriceWaterhouseCoopers, из-за невысокого доверия к владельцам виртуальных магазинов шесть россиян из десяти предпочитают оплачивать покупку наличными курьеру и за последние два года этот показатель практически не изменился. В результате интернет-покупки занимают 1,6% в общем объеме российской розничной торговли, что в 4–6 раз ниже аналогичных показателей США и Великобритании.
