Недавно российская контрразведка обвинила агента ФБР Майкла Шулера в несанкционированном проникновении в российские компьютерные сети. Нам удалось выяснить, что американские шпионы свили гнездо и в телефонных сетях. Читатель "Известий" прислал в газету копии счетов на оплату международных переговоров, выставленных ему "Ростелекомом". Новость не в том, что оплачивать вынуждают разговоры, которых абонент не вел, а в том, что указанные в счетах коды принадлежат спецслужбам США.
История с подключением злоумышленников к домашнему телефону не нова. В основном это любители секса по телефону или эмигранты из далеких африканских либо азиатских стран. Но чтобы таким способом пользовались резиденты ЦРУ, да еще используя телефон российского военного в отставке, такого еще не было.
Если верить атрибутам счетов "Ростелекома", то через телефон нашего читателя, ветерана Великой Отечественной войны, капитана 1-го ранга в отставке Леруна Ибрагимова, звонили 14 раз именно по коду спецслужб США. Ветеран выяснил принадлежность этого кода по своим каналам. В один из дней звонили 11 раз. Последний, контрольный звонок произвели через 13 дней. Во всех случаях на передачу информации хватало одной минуты.
Подключаясь к телефону Ибрагимова, неизвестные звонили и в другие города Америки: в Калифорнию - 22 раза (по 13 и 8 раз на дню), в Аризону - 10 раз (по 5 звонков в день). Шпионские дела, видимо, были настолько жаркие, что в иные дни приходилось попеременно звонить в разные места по 18, 13 и 12 раз. В общей сложности через телефон нашего читателя за 4 дня прошло 46 международных разговоров.
В ФСБ России версию о подключении к телефону американских агентов отвергли и вежливо пообещали разобраться. В американском посольстве событию тоже удивились. Что было на самом деле, хорошо знают в самом "Ростелекоме", но к своим секретным действиям абонентов и корреспондентов не подпускают. Хотя и выдвигают свои версии и активно, что называется на
голубом глазу, участвуют в расследовании.
Диспетчер № 17 ("Фамилию не даем!") ремонтного участка узла связи "Ростелекома", подтвердила "Известиям": об инциденте знаем, монтер линию полностью проверил, посторонних подключений к распределительной коробке не обнаружено. "Пусть теперь звонит в наш филиал международной связи, там решат, платить ему за переговоры или нет, или пишет новую жалобу".
Ибрагимов новую жалобу уже написал и, как заверили нас в Петровском абонентском участке "Ростелекома", ее снова проверяют и будут проверять не менее двух месяцев, "а то и больше, если потребуется подключать к расследованию службы МГТС", - сообщила исполнявшая обязанности начальника участка София Николаевна ("Фамилию не даем!").
У "Ростелекома" своя версия случившегося: Ибрагимов пытался дозвониться до Штатов, но у него не получилось, и теперь он не хочет платить за пустые звонки. "Сколько раз им говоришь: не держите трубку дольше 30 секунд, если на другом конце не отвечают, иначе машина автоматически засчитывает минуту разговора, так ведь все делают по-своему, - посетовала София Николаевна. "У абонента радиотелефон или факс", - высказала свою версию Галина Лейзеренок, начальник отдела претензий филиала ММТ "Ростелекома".
- Никаких таких разговоров ни я, ни члены моей семьи не вели, - убеждает все инстанции Лерун Галимович, - так как никого в США не знаем и связи ни с кем не имеем. Радиотелефона и факса не было и нет, в квартире установлен сертифицированный и предназначенный для работы в российских сетях связи кнопочный аппарат Simens-Alpha на шнуре производства Германии, выпуска 1996 года, соответствующий ГОСТ 7153-85 и Р50033-92, нормам 9-93.
Ибрагимов провел собственное расследование: написал жалобу, по ней проверили линию. Начальник Петровского абонентского участка компании "Ростелеком" Елена Глухова тогда посоветовала: "Счета не оплачивайте, через 2-3 месяца вам перезвонят". Однако по истечении срока оператор того же участка Александра Пронина заявила: "Проверка по выставленным вам счетам проведена, счета выписаны машиной, и вы обязаны их оплатить". И следом письменно и устно посыпались уведомления о задолженности и требования ее погасить с угрозами отключения телефона.
Примечательно, что подобные счета получали и другие жильцы дома, в котором живет Ибрагимов. Как рассказал нам Анатолий Петреченко, председатель ЖСК "Сокол", счета приходили не в одну квартиру, в том числе и к нему, но он из-за экономии времени и нервов предпочитает с "Ростелекомом" не связываться и оплачивать все, что ему выставляют.
Неужели в этой войне всегда проигрывает потребитель услуг телефонной связи? "Нет! - считает юрист Международной конфедерации обществ потребителей Надежда Заморенова. - У российских обществ потребителей имеется позитивный опыт в борьбе со связистами-монополистами".
"Связьинформ" предъявил жительнице Астрахани Асии Н. астрономический счет за разговоры с Чили, Ганой и Филиппинами. Жалобы женщины, хождения по инстанциям не дали никакого результата. Астраханское общество потребителей обратилось в суд в защиту жительницы города с требованием признать счета недействительными и взыскать со связистов значительную сумму в компенсацию морального ущерба. Суд решил дело в пользу потребителя.
А в уральском поселке Двуреченск инициатором суда был "Уралтелеком", который требовал взыскать с Марии С. задолженность за переговоры с Москвой и заграницей, которые она не вела. Связисты суд проиграли. Что же обеспечило победу потребителей во всех этих процессах?
- У абонента имелись доказательства, что ни он, ни члены семьи не могли вести переговоры в указанное время, - рассказывает Надежда Заморенова. - Эти аргументы были изложены в претензии на узел связи, а затем и в суде. Второй аргумент основан на том, что связисты не приняли меры для защиты доступа к телефонной связи. В соответствии с указанием Госкомсвязи РФ от 28 мая 1999 года № 62 операторы связи обязаны принимать меры по защите телефонных сетей от несанкционированного доступа.
Не секрет, что распределительные щиты на лестничных площадках, как правило, не запираются на замок, и любой злоумышленник может провести подключение к клеммам телефонной линии. Бывает, что пострадавшие абоненты слышат чужие переговоры на иностранном языке, когда поднимают телефонную трубку. Так неоднократно случалось с жительницей Тулы Надеждой М. А через некоторое время связисты "Тулателеком" предъявили ей счет на 350 долларов США, да еще и сообщили, что уже немолодая женщина беседовала со службой "секс по телефону". Несмотря на то что в выходные дни, когда эти переговоры и велись, Надежда М. выезжала на свой огородный участок, а распределительные щиты на лестничной площадке не имели замков, тульский суд Надежду М. не поддержал и согласился с доводом связистов. Звучал он так: "Подключение к телефонной коробке возможно, но для этого надо длительное время находиться на лестничной площадке, подключившись к телефонной линии аппаратом, при этом невозможно остаться незамеченным". Какой уж тут секс по телефону!
А что вы думаете об этом?