Половине абонентов в РФ отказали в смене сотового оператора
Каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. Об этом свидетельствуют данные из статистики Центрального научно-исследовательского института связи (ЦНИИС).
Так, за всё время существования услуги MNP (mobile number portability, перенос номера) с начала 2014 года было подано 32,5 млн заявок, при этом одобрили операторы только 15,1 млн.
Как объяснили в пресс-службе «Мегафона», причина отказа может заключаться в том, что SIM-карта оформлена не на тех людей, которые ею пользуются. Также могут быть ошибки в договоре или неоплаченные счета, которые также влекут за собой отказ.
В Tele2 отметили, что участники рынка нередко стараются таким образом удержать клиентов и отклоняют заявки без видимых на то оснований. Однако услуга перехода к другому оператору с сохранением номера не самая популярная в РФ. Ею пользуется только 2% владельцев SIM-карт.
Ранее бизнес предложил Минкомсвязи закрепить в законодательстве право на использование абонентами виртуальных SIM-карт (eSIM).
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
Невыносимая симка: половине абонентов отказывают в смене сотового оператора
