ВТБ использует «культурный код» в дизайне офисов
Банк ВТБ представил новую концепцию офисов для клиентов сегмента Private Banking, в основе которой — «культурный код» российских регионов. Первые офисы в новом формате откроются этим летом в Москве и Калининграде, а до конца года — в Кемерово, Сургуте и Белгороде, сообщили в ВТБ в рамках ПМЭФ-2026.
В 2027 году банк реализует 17 проектов, в 2028 году — четыре, рассказали в банке. «Согласно исследованиям Frank Research Group, около 50% клиентов состоятельной аудитории предпочитают посещать офисы банков. Именно поэтому, кроме приватности, функциональности и индивидуального формата работы, мы создаем новый тренд в офисном обслуживании наших клиентов», — прокомментировала старший вице-президент, руководитель Private Banking и «Привилегии» ВТБ Оксана Семененко.
Концепция предусматривает несколько базовых региональных направлений, пояснили в банке. Так, дизайн офисов для северных территорий будет основываться на сдержанной палитре и строгой геометрии. В помещениях южных регионов будут создаваться более открытые пространства, в дизайне используют мягкие линии. В калининградском офисе, например, использована система символов и орнаментов, адаптированных под региональный контекст, включая использование янтаря.
«В новой концепции мы подчеркиваем наше отношение к классике и учитываем актуальный запрос на национальную и культурную идентичность», — отметил член правления ВТБ Руслан Еременко. По его словам, используя «культурный код» в офисном пространстве, банк становится «еще ближе и понятнее клиенту» и создает «основу для доверительных и долгосрочных отношений».
