Тысячи российских туристов застряли в аэропортах из-за отмены рейсов Air Anka
Российские туристы столкнулись с массовыми отменами рейсов турецкой авиакомпании Air Anka, в результате чего тысячи человек не могут вернуться из Антальи или вылететь на отдых из городов России. Об этом 28 мая сообщили «Известиям» туристы, рассказавшие о многочасовых задержках и отсутствии официальной информации.
Как выяснилось, разрешение на полеты в Россию у перевозчика закончилось еще 25 мая, однако продажа туров с перелетами этой авиакомпанией продолжалась. В результате многие пассажиры узнали об отмене рейсов непосредственно в аэропорту. По словам очевидцев, людей долгое время держали в неведении относительно сроков вылета.
«Всё это время ожидания нас возили по разным отелям. Питались в одном, ночевать перевозили в другой. О причинах отмены информация от туроператора нам так и не поступала», — рассказал турист Андрей Чернухин.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) пояснили, что в настоящее время компании занимаются поиском альтернативных перевозчиков для выполнения забронированных программ. Туристам, которые остаются на турецких курортах в ожидании вылета, проживание продлевают за счет агентств, оформивших путевки.
Для путешественников, которые планировали вылет из России, предусмотрен перенос дат поездки. Ситуация находится на контроле профильных объединений, решается вопрос о замене авиакомпании для выполнения обязательств перед клиентами.
В этот же день пресс-служба АТОР сообщила, что около 2,1 тыс. российских туристов столкнулись с отменой рейсов авиакомпании Air Anka 26 и 27 мая. Речь идет о пассажирах, ожидающих вылета в Анталью из России, а также тех, кто должен был вернуться с турецких курортов.
Источник «Известий», близкий к Минтрансу РФ, 27 мая сообщил, что Air Anka вынуждена отменять рейсы в Россию и из нее, поскольку перевозчику отказали в выдаче разрешения на полеты. По его словам, компания «начала продавать рейсы без согласования с российскими авиавластями». Об условиях возможного возвращения авиакомпании не уточнялось.
Позже в пресс-службе турагентства Anex заявили, что отказ в выдаче разрешения на полеты в РФ турецкой чартерной компании Air Anka связан с «операционной необходимостью». По информации турагентства, для людей, не пребывающих в России, но купивших билеты на рейс Air Anka, есть возможность перенести даты полета на более поздние или сделать возврат средств.
