Эксперты предупредили о рисках обсуждения личных проблем с ИИ
Пользователи всё чаще обсуждают с нейросетями тревожность, одиночество и семейные конфликты, однако такая практика может усиливать эмоциональную дистанцию в отношениях и создавать риски для конфиденциальности личных данных. Все подробности — в материале «Известий».
Психологические аспекты общения с машиной
Пользователи доверяют искусственному интеллекту обсуждение тревожности, одиночества и семейных споров, поскольку алгоритмы не осуждают и всегда доступны. IT-предприниматель, эксперт по цифровой репутации и ИИ Никита Прохоров отмечает, что людям проще открываться машине из-за отсутствия страха оценки и предвзятости, что создает иллюзию безопасности. Однако эксперт подчеркивает, что современные модели лишь имитируют сочувствие, подбирая релевантные ответы на основе анализа контекста, а не проявляя реальное понимание.
«При этом я бы не драматизировал ситуацию и не говорил, что ИИ разрушает семьи. Скорее технология подсвечивает дефицит живого общения», — отметил он.
Угроза для семейных отношений
Кризисный психолог Ольга Софьянова указывает на риск возникновения эмоциональной измены, когда тайная привязанность к боту вытесняет партнера. Конфликты в семьях обостряются, если один из супругов обсуждает интимные переживания и планы расставания с чат-ботом вместо близкого человека. Это воспринимается как предательство, так как значимая часть внутренней жизни пары уходит в закрытый цифровой канал.
«Эмоциональная измена начинается там, где у человека появляется тайная привязанность, которая вытесняет партнера. Если он делится с ботом тем, что принципиально скрывает от близкого человека, ждет от ИИ утешения вместо разговора с супругом, строит с ним романтизированный диалог или принимает семейные решения, опираясь только на ответы нейросети, это уже форма эмоциональной дистанции», — рассказала Софьянова.
Риск использования ИИ в паре заключается в закреплении стратегии избегания проблем. Вместо решения конфликта через прямой диалог человек уходит в переписку, что создает лишь видимость спокойствия в семье. Психолог рекомендует использовать нейросети только как вспомогательный инструмент для подготовки к реальному разговору, но не для замены полноценного человеческого контакта.
Безопасность данных и цифровая гигиена
Техническая сторона вопроса подразумевает передачу всех сообщений на серверы разработчиков. По словам эксперта Прохорова, большинство пользователей не проверяют настройки конфиденциальности, хотя данные могут храниться и использоваться для обучения нейросетей. Информацию, которой человек делится с чат-ботом, нельзя считать полностью защищенной.
«С технической точки зрения сообщения пользователей обычно передаются на серверы разработчика нейросети. В зависимости от политики сервиса данные могут храниться, анализироваться и использоваться для улучшения моделей. Некоторые платформы позволяют отключать использование переписки для обучения, но большинство пользователей даже не проверяют эти настройки», — подчеркнул Прохоров.
Специалист советует соблюдать цифровую гигиену: не делиться излишне личной информацией и помнить, что технологии не заменяют врачей или психологов. Прозрачность в отношениях также важна — парам стоит заранее договориться о границах допустимого при использовании чат-ботов во внутренней жизни семьи.
