Эксперт назвала необходимые для обслуживающего персонала навыки на рынке труда
У линейных сотрудников в настоящее время особо ценятся надежность, ответственность, дисциплина и качественное выполнение своих обязанностей. Об этом 31 марта в беседе с «Известиями» рассказала финансовый директор компании «Данила-Мастер» Татьяна Ванина.
«Сегодня особенно ценятся надежность, ответственность, дисциплина и качественное выполнение своих обязанностей. Для работодателя важно, чтобы человек не просто выходил в смену, а был включен в работу, понимал значение своего вклада в общий результат и был готов добросовестно выполнять задачи», — заявила Ванина.
По ее словам, всё большее значение имеет готовность к обучению и развитию. Компании заинтересованы вкладываться в сотрудников, особенно если специфика производства или операционной деятельности требует дополнительных знаний и навыков. Отдельно важны бережное отношение к рабочему месту, уважение к коллегам, командность и внутренняя мотивация делать работу хорошо.
«Именно таких сотрудников компании стремятся удерживать вдолгую, потому что на них строится качество процессов и стабильность бизнеса», — подчеркнула эксперт.
Ванина добавила, что перспективы роста у линейного персонала сохраняются, и во многом они зависят от самого сотрудника — от его готовности учиться, брать на себя больше ответственности и повышать свою эффективность. В современных условиях карьерный рост — это не только переход на следующую должность, но и профессиональное развитие внутри своей функции.
«Даже на линейной позиции человек может расти как специалист: лучше понимать процессы, работать быстрее и качественнее, предлагать более эффективные решения, снижать потери времени и ресурсов. Для компании это очень ценно. Именно из таких сотрудников часто формируется кадровый резерв на более ответственные позиции», — отметила она.
Кроме того, эксперт сообщила, что вопрос оплаты труда для операционного персонала сегодня напрямую связан не только с конкуренцией за кадры, но и с общей стоимостью жизни. Ответственные работодатели всё чаще исходят из того, что заработная плата должна быть не формальной, а действительно достойной — такой, которая позволяет человеку спокойно закрывать базовые жизненные потребности и чувствовать стабильность.
«При формировании системы оплаты труда компании ориентируются на ситуацию на локальном рынке, динамику стоимости жизни и изменение потребительских расходов. Это особенно важно в условиях, когда качественный персонал становится всё более дефицитным ресурсом. В ближайший год работодатели, которые настроены на удержание людей и стабильность команды, будут и дальше внимательно следить за уровнем доходов сотрудников и корректировать свои подходы, чтобы сохранять конкурентоспособность и лояльность персонала», — указала Ванина.
Вместе с тем она уточнила, что за последний год подход к массовому найму заметно изменился: компании стали смотреть на линейный персонал не как на временный ресурс «под закрытие смен», а как на важную часть устойчивой операционной команды. Сегодня работодатели гораздо внимательнее оценивают не только текущую потребность в людях, но и то, насколько кандидат сможет адаптироваться, обучаться и развиваться внутри компании.
Политолог, исследователь политических коммуникаций Игорь Иванов в этот же день оценил опасения сотрудников компаний о замене искусственным интеллектом (ИИ). По его словам, искусственный интеллект не заменяет сотрудников, а повышает их продуктивность: он берет на себя рутинные задачи и освобождает ресурсы для анализа, принятия решений, генерации идей и профессионального роста.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
