Эксперт рассказал о способах повысить эффективность своих сотрудников
Повышение эффективности сотрудников напрямую связано не только с организацией рабочих процессов, но и с их психологическим состоянием. Об этом 31 марта рассказал «Известиям» управляющий партнер кадровой компании Cornerstone Владислав Быханов.
«Когда человек живет в режиме постоянной тревоги, его когнитивные ресурсы истощаются. По сути, мозг в таком состоянии работает в режиме «выживания», не развития», — пояснил он.
По словам эксперта, в таких условиях снижается концентрация, ухудшается память и способность принимать решения, а также растет количество ошибок. В результате сотрудники тратят значительную часть внимания на внутренние переживания, что отражается на общем уровне продуктивности.
Быханов подчеркнул, что эффект тревожности проявляется и на уровне бизнеса. Среди наиболее распространенных последствий — так называемая псевдозанятость, когда сотрудник формально занят весь день, но выполняет минимальный объем задач. Кроме того, увеличивается число ошибок и переделок, ускоряется выгорание и растет текучка кадров. Также снижается инициатива, поскольку любые нестандартные решения воспринимаются как риск.
По его мнению, повышение производительности невозможно без системной работы с психологическим состоянием сотрудников. В частности, важны прозрачная коммуникация внутри компании и снижение уровня неопределенности, контроль информационного потока и ограничение потребления тревожных новостей, а также соблюдение режима восстановления — сна, физической активности и перерывов. Также важно четко разделять зоны ответственности.
«Когда человек берет на себя больше, чем может контролировать, растет тревожность. Решение — четкое распределение задач, отказ от «размытых» ролей», — отметил Быханов.
Психолог, член ассоциации когнитивно-поведенческой терапии Вероника Ахметова 11 марта сообщила, что работа с искусственным интеллектом (ИИ) может стать причиной депрессии и выгорания у сотрудников, если взаимодействие с системой не выстроено правильно. По ее словам, частое взаимодействие с ИИ может привести к депрессии и эмоциональному выгоранию по нескольким причинам. Прежде всего, это связано с утратой смысла работы.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
