В ГД предложили установить требования к голосу робота при автоматических звонках
Депутаты Госдумы предложили установить требования к голосу робота при автоматических телефонных вызовах, чтобы он отличался от человеческого и не создавал впечатления общения с живым человеком. Одним из авторов инициативы выступил депутат Дмитрий Гусев («Справедливая Россия»). Об этом стало известно 23 января.
«Предлагаемый законопроект направлен на устранение этого пробела: при массовых вызовах с использованием автоматизированных систем голос должен быть явно отличим от человеческого и не создавать впечатления общения с живым человеком», — говорится в документах, которые находятся в распоряжении «РИА Новости».
Отмечается, что документ предусматривает использование четких акустических маркеров синтезированного происхождения — роботизированной монотонности, искусственных интонаций и отсутствия естественных эмоциональных характеристик голоса.
Отмечается, что синтезированная речь в последние годы стала инструментом телефонного мошенничества, а отсутствие конкретных требований позволяет злоумышленникам вводить граждан в заблуждение относительно источника звонка и личности собеседника.
«Когда автоматическая система звучит как человек, это сознательное введение в заблуждение. Гражданин должен четко понимать, разговаривает он с программой или с человеком. Мы предлагаем простое и понятное правило: робот не имеет права маскироваться под живую речь», — заявил Гусев.
Ранее, 20 января, сообщалось, что группа депутатов планирует внести на рассмотрение палаты законопроект об обязательном уведомлении абонентов о том, что при массовых звонках разговор ведется с помощью робота.
В документе предлагается внести изменения в закон «О связи», установив обязанность для заказчиков массовых звонков или операторов связи информировать абонентов в течение пяти минут с начала разговора о том, что он осуществляется голосовым роботом.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
