Савельев поручил выработать меры для обслуживания пассажиров в пиковые периоды
Зампредседателя правительства России Виталий Савельев дал поручения подготовить дополнительные меры для обеспечения стабильного обслуживания пассажиров в периоды пиковых нагрузок. Итоги совещания, посвященного работе Московского авиационного узла в период новогодних праздников, 13 января было опубликовано на сайте правительства РФ.
«В ходе совещания профильным ведомствам и организациям даны поручения выработать дополнительные меры, направленные на обеспечение стабильного и бесперебойного обслуживания пассажиров в периоды пиковых нагрузок», — говорится в тексте документа.
Особое внимание было уделено анализу работы столичных аэропортов во время аномального снегопада 9–10 января и ситуации с возникшими в аэропорту Шереметьево сбоями в графике обслуживания воздушных судов, что привело к задержкам при разгрузке и выдаче багажа.
В пресс-службе Шереметьево 10 января сообщили о временном закрытии аэропорта на прилет воздушных судов из-за непогоды. Позднее «Известия» опубликовали кадры из Шереметьево, на которых были запечатлены очереди в зонах приема багажа и у стоек регистрации. Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала проверку в связи с массовыми задержками рейсов в аэропортах.
Одна из пассажирок, находившаяся в Шереметьево, Елизавета Мильман, в беседе с «Известиями» сообщила, что в авиагавани началось расселение пассажиров транзитных рейсов по гостиницам, а затем уточнила, что авиакомпания обязана предоставить пассажирам ночных рейсов места для проживания, в случае если их рейс перенесен более чем на шесть часов.
В ночь на 11 января стало известно, что аэропорт Шереметьево начал работать без ограничений. В пресс-службе авиагавани подчеркнули, что были усилены рабочие смены состава аэропорта, в зонах выдачи багажа больше не наблюдаются скопления пассажиров, а доставка багажа покинувшим воздушную гавань пассажирам осуществляется по их домашним адресам.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ