HR-директор дала советы по работе с недобросовестными коллегами
Рано или поздно во многих командах появляется человек, который работает спустя рукава — безответственно относится к выполнению своих задач, срывает дедлайны, тянет команду вниз, но при этом не готов увольняться. Конечно, решением данной проблемы должны заниматься руководитель и HR, но что делать, если ваша работа страдает из-за недобросовестности сокомандника, «Известиям» 7 ноября рассказала HR-директор коммуникационного агентства DIDENOK TEAM Анастасия Алексеева.
«При возникновении недовольства работой одного конкретного сотрудника важно построить объективную картину — отделить эмоции от фактов. Зафиксируйте всё, что влияет непосредственно на вашу нагрузку: какие задачи коллега передал вам, что он сделал не вовремя, как это сказалось на вашей работе. Определите, насколько систематично вам приходится выполнять задачи за коллегу или переделывать их — возможно, под видом помощи скрывается постоянная подмена сотрудника», — отметила она.
В таком случае, добавила специалист, стоит определить четкие границы и проговорить их с коллегой. Этот диалог должен быть достаточно конкретным и уважительным, объясняющим причинно-следственные связи. Важно описывать эффект его работы, не переходя на личности и не оскорбляя самого сотрудника.
«При этом делиться фидбеком с руководителем — абсолютно нормальная практика. Фидбек в данном случае подразумевает не жалобу, а конкретные факты, которые вы приносите руководителю, и просьбу о помощи — как нам организовать процессы так, чтобы достичь наилучшего результата?» — отмечает Алексеева.
Помните, что вы не должны компенсировать чужую неэффективность — не стоит брать на себя роль вечного спасателя и молча выполнять чужие задачи. Обсуждайте возникающие сложности с коллегой, чья работа влияет на вас, сохраняя уважительный тон общения и не позволяя себе публично обличать человека в некомпетентности. Старайтесь оперировать фактами, показывать эффект и взаимосвязанность вашей работы, не бойтесь прибегать к помощи руководителя и держите в голове собственные цели и KPI, которых вы должны достичь.
Опрос, проведенный CRM-системой для рекрутинга Talantix, 13 октября показал, что большинство россиян интересуются зарплатой и системой мотивации еще на стадии рассмотрения вакансий. Уточнялось, что для 42% опрошенных важна информация о соцпакете и бонусах, для 40% — о перспективах карьерного роста.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
