Заманчивое приложение: сотовые операторы начали предоставлять клиентам доступ к ИИ
На российском сотовом рынке новый тренд: операторы начали предоставлять клиентам доступ к нейросетям. В начале ноября такую услугу запустила МТС, чуть ранее — Yota и «Билайн». Как правило, пользователям за деньги предлагается общаться с ChatGPT, Gemini, Claude и др. Продажа доступа к бесплатному западному ИИ, закрытому для РФ, может привести к санкциям против связистов и судебным разбирательствам с их разработчиками, предупреждают юристы. Эксперты называют действия операторов вынужденной мерой: инструментов для привлечения и удержания абонентов у них немного.
Что предлагают сотовые операторы
На российском сотовом рынке наметился новый тренд — сотовые операторы начали привлекать клиентов доступом к нейросетям. Так, в начале ноября такой сервис запустила МТС. Он отличается тем, что предлагает готовые сценарии общения, без необходимости формулировать сложные запросы, рассказали «Известиям» в компании.
— Такой подход в перспективе открывает возможности для запуска целого набора персональных ИИ-помощников, которые сделают жизнь абонента комфортнее, — считает вице-президент по розничному бизнесу компании Юрий Нефедов.
Ранее такую услугу запустил «Вымпелком» — но у него иной подход к предоставлению доступа к нейросетям.
— Витрина нейросетей позволяет пользователям в мини-приложениях в Telegram и VK получать доступ к набору ИИ-инструментов без необходимости использовать зарубежные карты или проходить сложную регистрацию, — сообщил «Известиям» директор по продуктовому маркетингу «Билайна» Алексей Карев.
По его словам, подписчикам доступны такие нейросети для работы с текстами, изображениями, видео и аудио, как ChatGPT, Claude, Gemini и др.
В июне Yota запустила чат-бот в Telegram с доступом к 11 популярным ИИ, в том числе OpenAI o3, двум моделям китайской DeepSeek, Grok-3 и российской YandexGPT. T2 и «Мегафон» также предлагают клиентам «сборники» нейросетей, сообщили «Известиям» в компаниях.
Поле для конкуренции на рынке мобильной связи сейчас крайне ограничено, поэтому операторы стараются усиливать тарифы дополнительными сервисами, включая доступ к нейросетям, отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его словам, это позволяет повысить привлекательность тарифов. Он напомнил, что сейчас наиболее известный ИИ-продукт в России — «Алиса».
— Это единственный конкурент операторским решениям, который доступен постоянно. Тарифные планы выступают промежуточным звеном, которое дает более-менее легкий доступ к сторонним нейросетям, продуктам и алгоритмам. И это востребовано, — утверждает эксперт.
В ближайшее время «Алиса AI» сможет выполнять поручения через ИИ-агентов — бронировать столики в ресторанах, записывать в салоны красоты, находить товары по параметрам, рассказали «Известиям» в «Яндексе». Она уже доступна в поиске, приложении «Алиса», браузере, а скоро появится и в «Яндекс Go»: можно будет заказывать такси, еду или доставку прямо в чате, без переключения между сервисами.
Доступ к зарубежным нейросетям
В глазах абонентов, российские сотовые операторы отличаются друг от друга только корпоративным цветом, полагает партнер ComNews Research Леонид Коник. Поэтому их желание дифференцироваться на фоне конкурентов естественно, это попытки повысить доходы, отметил он. Но попытки торговать доступом к чужим нейросетям — спорная практика, считает эксперт.
— Часть из предлагаемых в пакетах сервисов (например, DeepSeek или Flux) доступна в России и бесплатна. При этом владельцы нейросетей Claude и Gemini (американские компании Anthropic и Google соответственно) заблокировали их работу в России, и продажа доступа к ним может быть расценена регуляторами в США как нарушение санкционных режимов, с неприятными для нарушителей последствиями, — предупреждает Леонид Коник.
Проблема, по словам эксперта, заключается в том, что попытка операторов «оседлать» тему нейросетей напоминает их прежние инициативы с сервисами «умного дома». Около 10–12 лет назад операторы пытались замкнуть такие сервисы на себе, однако массовый потребитель тогда не был готов за них платить. Когда же рынок созрел, пользователи самостоятельно приобрели готовые китайские решения — датчики протечки, умное освещение и прочие системы — без участия операторов и без регулярных платежей за бесплатные де-факто сервисы, добавил он.
«Известия» направили запросы в Open AI (разработчик ChatGPT), Google и Anthropic.
Российское право не запрещает использовать технологии обхода блокировок для доступа к легальному контенту и сервисам, уточнил партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. То, что не внесено в реестр запрещенной информации, преследоваться по закону не будет. А вот со стороны правообладателей в виде разработчиков нейросетей, которые не должны официально работать в РФ, могут возникнуть вопросы, не исключает он.
— Если российские операторы предоставляют платный доступ в обход установленных правообладателями географических ограничений, это вполне может рассматриваться как нарушение условий использования этих сервисов и потенциально — как содействие обходу санкционных ограничений США, — не исключает он.
Хотя, даже если разработчики будут обращаться с исками, действующий мораторий на защиту прав интеллектуальной собственности из недружественных стран по специальному указу президента не позволит им реализовать это право в полной мере, добавил эксперт. По его словам, такие правообладатели не могут эффективно защищать свои права в российских судах. Но действия операторов могут потенциально повлечь усиление контроля со стороны разработчиков по отслеживанию работы сервисов и ужесточению блокировок, а также навлечь персональные санкции в отношении топ-менеджеров этих сотовых компаний, заключает он.
