Масштабный сбой Amazon Web Services: почему не работают нейросети
20 октября 2025 года Amazon Web Services (AWS), крупнейший в мире облачный провайдер, пережил масштабный сбой, парализовавший работу множества онлайн-сервисов по всему миру. Подробнее — в материале «Известий».
Что произошло
В понедельник утром по британскому времени (около 8:00) AWS зафиксировал значительные сбои в работе своих сервисов, особенно в регионе US-EAST-1, расположенном в Северной Вирджинии. Проблемы были связаны с разрешением DNS-имен для API DynamoDB, что привело к повышенным ошибкам и задержкам в работе множества сервисов, использующих эту инфраструктуру.
Согласно данным мониторингового сервиса Downdetector, к 9:20 утра по британскому времени было зафиксировано более 2 тыс. сообщений о сбоях в работе различных сервисов, включая Amazon.com, Prime Video, Alexa, Robinhood, Snapchat, Perplexity, Zoom, Slack, Microsoft Teams, Asana, Fortnite, Roblox, Coinbase, Duolingo, Canva, Crunchyroll, Venmo, Ring, The New York Times, Life360, Apple TV, Verizon, Chime, McDonald’s App, CollegeBoard, Wordle, PUBG Battlegrounds и многих других.
AWS признал наличие проблемы и сообщил, что принимает меры для ее устранения. К 5:27 утра по восточному времени США компания сообщила о признаках восстановления работоспособности сервисов, однако некоторые запросы всё еще обрабатывались в очереди.
Причины и масштабы сбоя
По информации AWS, основная причина сбоя заключалась в проблемах с разрешением DNS-имен для API DynamoDB в регионе US-EAST-1. Эта проблема привела к повышенным ошибкам и задержкам в работе множества сервисов, использующих эту инфраструктуру.
Сбой затронул не только частные компании, но и государственные учреждения. В Великобритании, например, пользователи сообщили о проблемах с доступом к порталу HM Revenue & Customs, а также к банковским приложениям Lloyds и Halifax.
Согласно данным Downdetector, в США было зафиксировано более 2 тыс. сообщений о сбоях в работе различных сервисов, что свидетельствует о масштабах проблемы.
Последствия для пользователей и бизнеса
Масштабный сбой в работе AWS привел к значительным неудобствам для пользователей и бизнесов по всему миру. Множество популярных сервисов стали недоступны или работали с перебоями, что затруднило выполнение повседневных задач и операций.
Для пользователей это означало невозможность доступа к любимым приложениям и сервисам, таким как Snapchat, Fortnite, Canva, Duolingo, Coinbase, Ring, The New York Times, Life360, Apple TV, Verizon, Chime, McDonald’s App, CollegeBoard, Wordle, PUBG Battlegrounds и многим другим.
Для бизнесов сбой в работе AWS привел к приостановке операций, потере доходов и ухудшению репутации. Компании, использующие AWS для хостинга своих сервисов, столкнулись с перебоями в работе своих приложений и сайтов, что повлияло на их способность обслуживать клиентов и выполнять заказы.
Государственные учреждения также пострадали от сбоя, что привело к затруднениям в предоставлении услуг гражданам и предприятиям.
Рекомендации для пользователей и бизнеса
Для пользователей рекомендуется следить за официальными обновлениями от AWS и затронутых сервисов, обращаться в службу поддержки при возникновении проблем с доступом и использовать альтернативные сервисы в случае длительных сбоев.
Для бизнеса важно рассматривать возможность использования нескольких облачных провайдеров, чтобы обеспечить отказоустойчивость. Кроме того, компании должны регулярно проводить тесты на отказоустойчивость своих сервисов, обновлять планы на случай чрезвычайных ситуаций и обучать персонал действиям в условиях сбоев.
