На «Госуслугах» появился сервис для жалоб на проблемы с подключением к интернету
На портале «Госуслуги» появилась возможность пожаловаться на проблемы с подключением к интернету в многоквартирном доме. Об этом 3 октября сообщила пресс-служба Минцифры РФ.
«Сообщить о проблемах с подключением интернета в многоквартирном доме можно на «Госуслугах», — говорится в Telegram-канале ведомства.
Уточняется, что воспользоваться подобной функцией можно в том случае, если управляющая компания не позволяет жильцам дома выбрать провайдера.
По данным ведомства, с помощью нового сервиса пользователи смогут направить обращение, прикрепив документы, подтверждающие проблему. В частности, это касается заявлений, переписок с управляющей компанией, ответов ведомств и организаций.
После получения полного комплекта документов Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. В ведомстве добавили, что срок рассмотрения заявлений зависит от типа проблемы и составляет до 30 дней.
Временно исполняющий обязанности начальника управления разрешительной работы, контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций Роскомнадзора Александр Ижко 15 сентября сообщил о сбоях в работе сети «Ростелеком». По его словам, было зафиксировано 110 нарушений в сети работы связи, меры для устранения которых были оперативно приняты.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
