Аналитики рассказали о возврате новогодних товаров продавцу

Каждый 14-й новогодний товар, купленный в России онлайн, покупатели вернули продавцу. Об этом 22 января «Известиям» рассказали аналитики «АТОЛ Онлайн», проанализировав возвраты товаров

Исследование было выполнено на основании анонимных данных о продажах, охватывающих 10,8 млн чеков за период с ноября 2024 года по январь 2025 год.

Эксперты отметили, что россияне вернули каждый 14-й новогодний товар. Больше других в процентном соотношении отказывались от карнавальных костюмов: покупатели возвращали каждый восьмой купленный товар в категории.

Также на склады вернулись 9% от общего объема покупок новогодних шаров, 8% искусственных елок и 6% гирлянд.

Дорогое внимание: в декабре россияне потратили на подарки онлайн 55 млрд

Расходы покупателей на новогодние презенты выросли в этом году на 19%

Ранее, 10 января, «Известия» ознакомились с исследованием маркетплейса «Профи.ру» в котором сообщалось, что 48% опрошенных россиян превысили бюджет на празднование Нового года. По данным исследования, треть россиян (31%) потратили на новогодние праздники от 70 тыс. до 100 тыс. рублей. Следующими по популярности стали расходы в пределах 20–50 тыс. рублей (23%) и 100–150 тыс. рублей (16%). От 150 тыс. до 200 тыс. потратили лишь 8% опрошенных, от 200 тыс. до 500 тыс. рублей — 4%, а от 500 тыс. до 1 млн рублей и более — 2% респондентов.