Эксперт оценил значение цифровых инструментов для специалистов рынка недвижимости
В условиях усиления конкуренции за покупателя выигрывать будут те профессионалы на рынке недвижимости, которые предоставляют клиентам лучший сервис и пользуются цифровыми инструментами классифайдов. Об этом рассказал управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости» Сергей Ерёмкин, выступая на пленарном заседании XXV Международного Жилищного Конгресса.
Как отметил эксперт, ежемесячно раздел «Недвижимость» на «Авито» посещают более 45 млн человек. Сейчас для покупки на платформе доступно более 2,5 млн предложений в различных категориях по всей стране. Такая большая выборка позволяет отслеживать общие для рынка тенденции. Например, за год на 3% выросла разница между желаемой для собственника ценой жилья и его рыночной стоимостью.
«В ситуации, когда как на первичном, так и на вторичном рынке растет конкуренция за покупателя, выигрывает тот, кто предоставляет лучший сервис. Чтобы поддержать агентов, мы начинаем внедрять „правило зачетки“: чем выше репутация и лучше история взаимодействия с „Авито“, тем больше потенциальных покупателей удастся привлечь и более высокую ликвидность получить. Качество сервиса риелторы могут увидеть в личном кабинете на „Авито Недвижимости“. При высоком уровне в профиле появится значок „Надежный партнер“, который поможет увеличить доверие и привлечь новых клиентов», — отметил Сергей Ерёмкин.
Эксперт также рассказал об актуальных инструментах для профессионалов на рынке недвижимости. Например, с помощью рассылки спецпредложений в личные сообщения можно привлечь внимание тех, кто добавляет объекты в избранное. Таким инструментом воспользовались более 18 тыс. агентов, а совокупное количество отправленных предложений превысило 1,2 млн.
