Био в массы: жители 25 регионов смогут оплатить покупки лицом
Технологию оплаты покупок с помощью слепков лица, которую развивают X5 Retail Group совместно со «Сбером» и Visa, в июне 2021 года расширили на 25 регионов. В том числе провести операцию одним взглядом можно в магазинах «Перекресток» в Санкт-Петербурге, Краснодарском крае, Нижегородской области. Об этом «Известиям» сообщил представитель ритейлера, информацию подтвердили в финансовых организациях. Другие банки и представители розничного бизнеса тестируют реализацию аналогичного функционала. Биометрические транзакции удобны и комфортны для клиентов, отметили представители региональных властей, добавив, что сервис сопряжен с рисками утечки персональных данных.
Региональная экспансия
В июне 2021 года X5 Retail Group (развивает магазины под брендами «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель» и «Чижик») внедрила сервис оплаты одним взглядом на кассах самообслуживания в 150 супермаркетах «Перекресток», которые располагаются в 25 регионах России. По словам директора по инновациям Х5 Retail Group Ивана Мельника, в их число вошли:
- Москва и Санкт-Петербург;
- Рязанская, Московская, Самарская, Воронежская, Липецкая, Курская, Тверская, Тульская, Нижегородская, Тюменская, Владимирская, Свердловская, Челябинская, Оренбургская, Кировская, Ивановская области;
- Республики Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия;
- Ханты-Мансийский АО;
- Краснодарский и Ставропольский края.
Технология оплаты взглядом, которая была запущена в марте 2021-го, уже действует более чем на 950 устройствах самообслуживания в Москве, уточнил Иван Мельник. В компании подчеркнули, что ежедневно сервисом пользуются несколько сотен человек. В дальнейшем планируется поэтапная раскатка проекта, в том числе — в магазинах «Пятёрочка». Всего в 2021 году технология оплаты с помощью биометрии может быть внедрена дополнительно на 7‒10 тыс. устройств в 1,5–2 тыс. магазинах Х5.
Сделать покупку по биометрии в «Перекрестке» сейчас могут только клиенты «Сбера». Для этого нужно подключить соответствующую функцию в мобильном приложении, установить в нем проверочный код и указать карту, с которой будут списываться средства, уточнили в кредитной организации. На кассе самообслуживания в магазине после сканирования товаров достаточно выбрать меню оплаты «одним взглядом» и посмотреть в камеру — не понадобятся ни банковская карта, ни смартфон. Если сумма операции превысит 1 тыс. рублей, система попросит ввести пятизначный код, уточнили в «Сбере».
В Visa подтвердили «Известиям» развитие проекта. Оплата взглядом имеет хорошие перспективы, поскольку каждый второй россиянин расценивает бесконтактные операции как один из способов снизить риски заражения коронавирусом, рассказал вице-президент Visa в России Юрий Топунов. Он добавил, что 70% жителей страны считают аутентификацию с помощью биометрии лица надежным способом обеспечить конфиденциальность личной информации, которым они готовы воспользоваться при совершении покупок.
«Известия» направили запросы в правительства регионов с вопросом о перспективности оплаты по лицу. В Калужской области поддерживают внедрение подобных технологий, но при обеспечении гарантий защиты персональных данных граждан от утечек и неправомерного применения, а также при использовании инновации на добровольной основе, заявили «Известиям» в пресс-службе правительства региона. Внедрение сервиса должно сопровождаться безусловной защитой потребителей от финансового мошенничества, краж личных данных и других киберугроз, согласны в Минэкономразвития Республики Марий Эл.
Развитие инновационных способов оплаты — одно из приоритетных направлений развития Калининградской области, заявила зампред правительства региона Наталья Сибирева. По её словам, сервис наоборот выступает инструментом борьбы с цифровым мошенничеством. В Тульской области и Чувашии также видят преимущества новой технологии оплаты.
На один взгляд
Биометрический функционал уже тестируется в 10 магазинах сети «Магнит» как на кассах самообслуживания, так и на обычных, рассказал «Известиям» представитель ритейлера. Он уточнил, что в июне сервис, который внедряется вместе со Сбербанком, планируется расширить дополнительно более чем на 100 торговых точек. Технология также тестируется на кассах самообслуживания 44 магазинов «ВкусВилл» в Москве.
В Ак Барс Банке запустили собственный сервис по оплате взглядом — он работает в одной кофейне в Иннополисе, рассказали в кредитной организации. ВТБ также уже проводит пилотный проект по биоэквайрингу в сети гипермаркетов «Лента». ПСБ и «Дом.РФ» рассматривают возможность внедрения функционала на базе Единой биометрической системы (ЕБС). В ней на данный момент хранится порядка 170 тыс. слепков лица и голоса россиян (сдать их можно в большинстве банковских отделений). В «Ростелекоме», который выступает оператором ЕБС, «Известиям» рассказали, что над пилотными проектами по биометрическому эквайрингу работает в том числе «Русский Стандарт».
Многие участники финансового рынка пытались или хотели реализовать биометрический эквайринг, отметил вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков. Он добавил, что такой способ оплаты отличается удобством и скоростью, но главный вопрос связан с его безопасностью: например, корректно ли отработает система, если оплату будут проводить близнецы. Свой сервис SelfiePay есть у MasterCard — он работает в 35 странах.
«Мир» сейчас проводит оценки соответствия биометрических алгоритмов различных вендоров требованиям платежной системы в своей сертификационной лаборатории, рассказал ее представитель.
ЕБС распознает человека с вероятностью выше 99,99%, заявили в «Ростелекоме». В компании добавили, что для обеспечения точности идентификации используется сразу множество биометрических алгоритмов на основе нейросетей — это делает ошибку практически невозможной.
Один из вариантов потенциального мошенничества связан с попыткой оплатить покупку с помощью чужой распечатанной фотографии, видео с экрана, различных масок — поэтому в сервис должна быть встроена система проверки, живой ли человек находится перед камерой, рассказал гендиректор VisionLabs Дмитрий Марков (компания входит в экосистему «Сбера» и выступает вендором биометрической идентификации в сети «Перекресток»).
— Ещё один пункт среди рисков — захват другого лица в кадре для оплаты. Эта проблема решается добавлением двойной фиксации. То есть система должна сравнить, что человек, начавший платежную сессию, тот же самый, что стоит перед терминалом во время проведения платежа, — пояснил Дмитрий Марков.
В ЦБ оперативно не ответили на вопрос «Известий» о преимуществах и рисках биометрического эквайринга.
