Эксперты оценили цифровую грамотность разных поколений россиян
Уровень цифровой грамотности среди разных поколений россиян сильно отличается, при этом для всех характерны одни и те же пробелы в знаниях на эту тему. Об этом свидетельствует исследование, проведенное аналитическим центром НАФИ, результаты есть в распоряжении «Известий».
Участникам предлагалось пройти тестирование на портале «Цифровой гражданин» it-gramota.ru. Выяснилось, что 67% жителей России имеют базовые знания, 7% — начальные, а 27% хорошо разбираются в цифровых технологиях. При этом уровень цифровой грамотности подростков выше, чем в среднем по России.
При рассмотрении отдельно знаний представителей разных возрастных категорий оказалось, что доли россиян с высоким уровнем цифровой грамотности в поколениях Z (зумеры, до 24 лет) и X/Y (25–55 лет) сравнимы. Так, среди поколения Z начальными знаниями обладают лишь 4%, базовыми — 60%, продвинутыми — 36%. Среди поколения X/Y эти показатели равны 6%, 64% и 30% соответственно.
У представителей поколения беби-бумеров (старше 56 лет) уровень цифровой грамотности оказался чуть ниже: начальными знаниями обладают 10%, базовыми — 78%, продвинутыми — 12%.
Зумеры недостаточно осведомлены о защите персональных данных, работе с государственными, финансовыми и платежными сервисами и об электронной коммерции. Слабым местом людей старше 65 лет оказалось создание и редактирование файлов различных форматов.
При этом в некоторых вопросах не хватает компетенции у обоих поколений. В их круг входят работа с информацией в интернете и оценка ее достоверности, влияние цифровых устройств на физическое и психическое здоровье и настройка программного обеспечения. Кроме того, у представителей обоих поколений отсутствуют установки на познание нового в цифровой сфере.
«Результаты исследования показывают, что различия в уровне цифровой грамотности между поколениями велики, однако пробелы в цифровых знаниях и навыках для всех поколений одинаковы. Это говорит о том, что освоение цифровых компетенций носит стихийный характер», — подытожили в НАФИ.
Специалисты также пришли к выводу, что многие россияне вне зависимости от возраста не считают необходимым прилагать дополнительные усилия для углубления своих знаний. Как правило, получить новую информацию стремятся те, кто уже обладает высоким уровнем цифровой грамотности.
«Знания по использованию цифровых технологий часто передаются не по схеме «учитель–ученик», а от более опытного пользователя к менее опытному пользователю, другими словами, от молодых людей к их пожилым родственникам, от коллеги к коллеге. Такая схема препятствует расширению и углублению знаний, оставляя их на уровне необходимого минимума для осуществления ежедневных задач», — объяснила директор направления исследований в сфере человеческого капитала аналитического центра НАФИ Людмила Спиридонова.
Также совпадения в осведомленности у поколения зумеров и беби-бумеров эксперт объяснила функциональной однобокостью использования цифровых технологий, отсутствием образовательных инициатив в сфере IT и интереса у россиян к данной теме, а также отсутствием установки на саморазвитие.
