В АТОР рассказали о правилах действий туристов при краже на отдыхе
Четкий алгоритм действий в случае кражи на отдыхе поможет минимизировать последствия и сохранить нервы. Об этом 8 июня сообщили в пресс-службе Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«Заявление на ресепшен — обязательный шаг. Представители отеля должны зафиксировать факт кражи. Затем совместно с сотрудниками отеля нужно вызвать полицию и получить копию или фотографию протокола — без этого документа рассчитывать на страховку или компенсацию от гостиницы будет крайне сложно», — пояснили в АТОР в интервью Lenta.Ru.
Специалисты также советуют сразу заблокировать банковские карты, а при краже загранпаспорта — связаться с консульством РФ. Туроператор, по данным АТОР, отвечает за перелет, трансфер и размещение, но не за сохранность личных вещей.
Отель может нести ответственность только если ценности были сданы в главный сейф на ресепшен под квитанцию. Эксперты рекомендуют заранее сфотографировать документы и сохранить их в облако, не брать драгоценности на отдых и не оставлять вещи без присмотра.
Директор проектов «СберСтрахования» Елена Кошелева 13 мая сообщила, что с наступлением теплого сезона россияне чаще отправляются в поездки по стране и за рубеж, однако даже тщательно спланированный отпуск может осложниться задержкой рейса, потерей багажа или проблемами со здоровьем. По ее словам, в рамках подготовки к путешествию в первую очередь надо заранее продумать программу.
