«ВКонтакте» появятся сообщения для групп и от групп
В крупнейшей российской социальной сети «ВКонтакте» появится возможность переписки пользователя с сообществом в соцсети. Об этом сообщил официальный представитель «ВКонтакте» Альберт Усманов на конференции RIW2015.
Такая функция позволит обеспечить пабликам и сообществам обратную связь с пользователями. По мнению представителей «ВКонтакте», эта опция будет удобна в том числе для малого бизнеса.
Сейчас данная функция находится в стадии тестирования. Она была подключена для групп, созданных во «ВКонтакте» ведущими российскими операторами связи — «ВымпелКомом», МТС, «Теле2», «МегаФоном» и Yota. Когда эта функция станет доступна для всех пабликов и сообществ, Усманов не уточнил, рассказав, что это произойдет сразу после завершения тестирования.
Чтобы данная функция появилась в конкретной группе, администраторам будет необходимо ее включить в настройках.
Такая функция уже на протяжении долгого времени существует в соцсети Facebook. Ее часто применяют пользователи для решения своих проблем — например, со связью. Они пишут личное сообщение в группу оператора связи, с ними на контакт выходит менеджер компании и старается решить проблему.
