Защитный рефлекс
Сегодня для детей Сеть – это средство для обучения, отдыха и общения. Но, как и реальный мир, она полна опасностей… от которых можно отгородиться в том числе техническими средствами.
По данным Минкомсвязи, дети в России начинают впервые выходить во Всемирную сеть в возрасте 8–10 лет – так же, как в Европе. Но при этом наши школьники пользуются интернетом активнее и, что называется, копают глубже, чем их европейские сверстники. «Согласно нашим данным, сегодня около 50% детей посещают интернет без контроля со стороны родителей, и только 18% взрослых проверяют, на какие странички заходит их ребенок», – рассказывает Елена Толь, руководитель технического маркетинга компании ESET.
Действительно, найти в интернете нежелательную и потенциально опасную информацию сегодня проще простого. Любой ребенок, выходящий Сеть, может просматривать – зачастую без ведома старших – любые материалы. Сегодня до 70% детей сталкиваются с опасными сайтами, выполняя обычное домашнее задание, напоминает Дмитрий Курашев, директор компании Entensys, разработчика средств интернет-безопасности и защиты детей. Текущий уровень реализации мер защиты несовершеннолетних, по его словам, крайне низок, поэтому следует сообща обеспечивать работу механизмов эффективной защиты ребенка.
Эротика и страницы с порнографическим контентом – бич Глобальной сети. Киберпорно стало одним из самых прибыльных сетевых бизнесов. Для родителей «виртуальный разврат» – серьезная проблема, с которой необходимо бороться, ведь узнавать раньше времени об «этом» ребенку незачем. «На многих сервисах «Яндекса», например веб-поиске и поиске по картинкам, применяются различные технологии фильтрации «взрослого» контента, – рассказывает Элина Ставиская, эксперт крупнейшего русскоязычного поисковика «Яндекс». – Сайты и картинки фильтруются автоматически. Для определения «нежелательных» страниц используются тексты и слова, размещенные на этой странице, в том числе в ссылках. Если в поисковом запросе нет намерения найти именно порно, то поисковая машина не предлагает в результатах поиска ссылки на ресурсы с эротическим содержанием».
Проще простого
Большинство родителей ограничивают время пребывания своего ребенка онлайн простыми, но неэффективными методами – устраивают скандал, вытаскивают провод из розетки... «Конечно же, так поступать нельзя. Нужно выстраивать общение ребенка и компьютера на принципах честности и доверительности не только со своей стороны, но и со стороны самого компьютера, – поясняет Мария Мелкова, руководитель отдела по продвижению операционных систем Microsoft в России. – На сегодняшний день функции обеспечения детской защиты интегрированы во все основные продукты Microsoft». В том числе – «родительский контроль». Он встроен в большинство ОС, браузеров и антивирусов. Кроме того, есть отдельное ПО – как бесплатное, так и платное (в среднем 95–750 рублей).
«Родительский контроль» помогает ограничивать часы работы детей на компьютере, устанавливать перечень доступных программ и компьютерных игр, блокировать доступ к просмотру нежелательных передач и фильмов и так далее, включая простые отчеты – анализы действий несовершеннолетних пользователей онлайн. Игровые приставки, точнее, их производители тоже стараются не отставать. Так, в консоли Xbox 360 есть настройки, с помощью которых определяют, в какие игры разрешено играть ребенку и сколько времени каждый член семьи может использовать устройство в течение дня.
Однако часто бывает так: родителям некогда следить за своими чадами и «что-то там настраивать». Из этого положения тоже есть выход: использовать возможности, которые предоставляет интернет-провайдер. «74% респондентов полагают, что именно провайдер должен предоставлять решения для обеспечения безопасности детей в интернете, – приводит статистику Евгения Чистова, руководитель проектов корпоративной социальной значимости компании «Билайн». – Наша функция «родительский контроль» сочетает в себе три актуальные опции: интернет-фильтр, формирование отчетов о пребывании ребенка в интернете и контроль времени пользования сетью». Настройка реализована по принципу «чистая труба»: негативный интернет-контент блокируется и не доставляется абонентам домашнего интернета, подключившим ее. Провайдеры предлагают разные категории контента, в том числе в зависимости от возраста ребенка. Категории «до 7 лет», «от 7 до 12 лет» и «старше 13 лет» исключают доступ к ресурсам с тематиками, нежелательными для детей этих возрастов. Таким образом, устанавливаются правила использования домашнего компьютера – появляется разумный баланс между нахождением в интернете и физической нагрузкой ребенка. Ведь парадокс, но сегодня дети в возрасте до 6 лет в 10 странах мира умеют пользоваться смартфоном и выходят в интернет с планшета, но не умеют завязывать шнурки, как говорится в отчете специалистов международной антивирусной компании AVG.
Мобильная защита
Новая волна гаджетов дает возможность детям выходить во Всемирную сеть откуда угодно и при этом оставаться вне контроля взрослых. Однако сейчас и в этот мобильный сегмент пришли современные технологии защиты. «С этого года мы реализуем комплексную федеральную программу «Дети в интернете» по повышению безопасности пользования детьми мобильным интернетом, – рассказывает Александр Поповский, вице-президент компании МТС по операционным вопросам. – В рамках этой программы в регионах России запускается технологический сервис по защите детей от нежелательного контента, который ограничивает мобильный доступ к веб-страницам, содержащим информацию для взрослых, азартные игры, нецензурную лексику, экстремистские, пропагандирующие наркотики материалы – всего свыше 80 категорий опасного контента». Услуга работает по принципу черных списков и запрещает прямой доступ к более чем 60 млн веб-сайтов на 23 языках. Черный список обновляется ежедневно, за год пополняясь на 10–15 млн новых адресов. Также в рамках этой программы оператор проводит уроки полезного и безопасного интернета по всей стране и организует тематические выставки.
Проблема номер один – активность педофилов во Всемирной паутине. Они устанавливают контакты с детьми в чатах, по электронной почте, на форумах и в социальных сетях. Согласно данным европейского отчета EU Kids Online по проблемам информационной безопасности детей, 47% мальчиков и 41% девочек в возрасте от 13 до 14 лет говорят о личных переживаниях в интернете, чем привлекают преступников, которые стараются привлечь подростка своим вниманием и добротой. Обычно они хорошо осведомлены о современных увлечениях детей, выслушивают проблемы подростков и сочувствуют им. Но постепенно злоумышленники вносят в свои беседы оттенок сексуальности или демонстрируют материалы откровенно эротического содержания.
«Для предотвращения развратных действий в отношении несовершеннолетних в интернете у нас действует специализированная линия помощи «Дети онлайн», – рассказывает Алексей Потехин, ведущий специалист МГТС. – На базе технических ресурсов справочной службы «009» создана горячая линия – эксперты помогают и консультируют родителей по вопросам безопасности детей онлайн и при использовании мобильной связи». Консультантами центра работают психологи МГУ им. Ломоносова и МГТУ им. Баумана.
Принимая во внимание
Сегодня специалисты ведущих компаний, равно как и родители, столкнулись с тем, что перечисленные угрозы невозможно ликвидировать только техническими методами – для этого эффективнее использовать воспитание и мораль. Если маленький пользователь сам заинтересован в обходе защиты, то он придумает метод ее обойти, и средства техзащиты здесь не эффективны. «Никакие технологии, даже самые инновационные, не могут заменить родительского контроля, – резюмирует Ксения Карякина, GR-менеджер Google в России. – Поэтому даже если вы установите все рекомендуемые настройки, главная задача – рассказать ребенку о правилах безопасности в Сети». Такого же мнения придерживается Алексей Демин, управляющий продажами антивируса G Data Software в России и СНГ: «Родители, желающие оградить свое чадо от нежелательного контента, должны прежде всего понимать, что на 100% гарантировать защиту только техническими средствами не сможет никто».
«В Европе и США уделяется большое внимание социальной рекламе – правилам поведения детей в Cети. Везде пропагандируется безопасность и ответственность, – добавляет Екатерина Соболева, заместитель гендиректора детского портала Tvidi.ru. – На улицах можно увидеть плакаты на различные темы – как защитить своего ребенка от педофила в Сети, как рассказать ему о мошенниках и т. д. У нас в России такой рекламы крайне мало».
Интернет против ТВ
Дошкольники сегодня – наиболее быстрорастущий сегмент пользователей Сети. Аудитория онлайн победила телевизионную: в среднем подростки проводят около 1,7 часа в интернете, в то время как на просмотр телепрограмм они тратят не более 1,4 часа. Согласно данным всероссийского фонда «Дружественный Рунет», доля детей, которые проводят во Всемирной паутине более одного часа в день, составляет 52% от всей аудитории, этот же показатель для телевидения еле дотягивает до 37%.
