Иностранцев расспросят об имидже России
Ростуризм решил узнать о проблемах имиджа России у тех, кто на него смотрит со стороны — иностранных туристов и бизнесменов, часто посещающих нашу страну. Организация, которую наймут российские чиновники, расспросит путешествующих по России иностранцев о том, какое у них сложилось впечатление о тех или иных направлениях туризма в нашей стране. В результате такого опроса в Ростуризме хотят понять, насколько российские города и памятники конкурентоспособны на международном рынке, и что нужно делать, чтобы они привлекательно выглядели в глазах иностранцев.
Пока Ростуризм объявил конкурс на поиск компании, которая и займется опросом. Этот шаг — начало процесса ребрендинга России, о котором на международном экономическом форуме в Сочи объявил глава Ростуризма Александр Радьков. «Туризм может стать второй нефтяной трубой для Российской Федерации», — оптимистично заявил тогда чиновник.
Пока дела с восприятием России обстоят не лучшим образом. В рейтинге «национальных брендов» National Brands Index Россия находится на 22-м месте из 50. До 2018 года, когда у нас должен пройти Чемпионат мира по футболу, на ребрендинг планируется потратить 3,7 млрд рублей, из них 2,5 млрд рублей даст федеральный бюджет, остальное — деньги регионов и частных инвесторов.
Эксперты готовы хоть сейчас перечислить проблемы, которые есть у России, если рассматривать ее с точки зрения места для туризма.
— Для иностранных туристов есть только Москва, Санкт-Петербург и Золотое кольцо. Остальную страну они не видят, — говорит директор Центра поддержки общественных инициатив объединения «Тенгри» Александр Гончаров.
При этом получить информацию сложно даже об этих местах. Полноценный туристический портал европейского уровня есть только у Санкт-Петербурга. В Москве новый портал появится в январе 2012 года, а у существующего сейчас mos.ru нет даже англоязычной версии. Портал Welcome to Russia работает в тестовом режиме и практически не индексируется в поисковиках.
Впрочем, это мелочи, и решить их можно довольно просто. Гораздо большая проблема — собственно имидж России в глазах жителей западных (да и не только) стран.
— У страны безобразный имидж на Западе. Россия выглядит как страна, где постоянно дают взятки, где очень дорого жить. Когда я рассказываю своим иностранным друзьям, что я пообедал за $100, они закатывают глаза, — рассказывает президент туроператора Pac Group Александр Сорокин.
Можно добавить к этому страх перед терактами, плохие дороги. Некоторые эксперты полагают, что улучшению представлений о России в глазах иностранцев поможет кинематограф.
— Европейские столицы предоставляют льготы режиссерам, если они снимают фильм в их городе. И если Вуди Аллен снимет свой следующий фильм в Москве, это будет очень хорошо для имиджа всей страны, — говорит президент компании «Контакт-эксперт» Григорий Турусов.
В стремлении поменять отношение к стране российские власти не одиноки. Например, в 2006 году Чехия обеспокоилась своим имиджем и в числе прочих мер объявила конкурс на разработку логотипа страны. Перед вступлением в Евросоюз был проведен специальный опрос, который выявил, что в глазах соседей чехи выглядят крестьянами, экспортирующими подсолнечное масло. В 2008 году правительство Израиля заявило о том, что нанимает пиар-специалистов из британской компании Acanchi, чтобы избавить страну от имиджа «горячей точки». В 2009 году Южная Корея приняла государственную программу по улучшению имиджа страны. Корейцев беспокоило, что со страной у иностранцев прежде всего ассоциируется корейская кухня, использующая мясо собак. По планам местных чиновников, к 2017 году ребрендинг должен превратить страну в одну из пяти самых популярных в мире. А этим летом о туристическом ребрендинге заявила Грузия.
По сравнению с конкурентами российский бюджет выглядит не столь значительным. Например, Южная Корея собирается тратить около $74 млн в год, Индия и Малайзия ежегодно тратят на продвижение более $100 млн, а Россия — около $10 млн (308 млн рублей).
