Горгона туристического бизнеса
Летний туристический сезон у россиян в разгаре. Кто-то к синему морю собирается, а кто-то уже вернулся. Далеко не каждый остался доволен отпуском. Часто — из-за элементарного незнания местных особенностей флоры и фауны, о которых им не смогли сообщить туроператоры. Например, о том, что у берегов Сицилии полно жгучих медуз. Ненадежность информации — настоящая Горгона туристического бизнеса в России.
— В туристической компании мне говорили о красивейших пейзажах, что справедливо, о пляжах с песком из вулканических пород, — рассказывает "Известиям" вернувшийся из Таормины, фешенебельного сицилийского курорта, Сергей Гончар, — но о том, что из-за обилия жгучих и опасных медуз купаться в море там противопоказано, никто даже не упомянул. Отпуск был безнадежно испорчен после первых же заходов в воду. Маленькие коричневые существа обжигали так, как будто на тебя плеснули кислотой. Красные рубцы остались по всему телу, даже на лбу. Через неделю они стали воспаляться, лишь тогда работник пляжа сообщил, что необходимо специальное лечение. По возвращении домой пришлось обращаться к врачу.
Сергей добавил, что скорее всего в туристической компании о такой сицилийской напасти просто не знали. Ведь они могли бы ему подобрать путевку в другое место, в другую страну. В отпуск он бы все равно поехал, и ориентировался на рекомендации менеджеров туркомпании.
Кстати, Горгона — один из главных символов Сицилии, в любом тамошнем сувенирном магазинчике вы увидите десятки изображений острова в виде медузы. Неужели действительно организаторы отдыха россиян не знают об этой неприятности. "Известия" обзвонили несколько компаний, результат разочаровал. "Ну, какие там морские опасности, — убеждали в одной из фирм, — это же Средиземноморье: мягкий климат, ласковое море. Максимум, что угрожает, можете поранить ножку о гальку, так вы ходите в пляжной обуви". После наводящего вопроса менеджеру другой компании: "Есть ли недовольные отдыхом на Сицилии?", тот честно признался: "Есть. Некоторые жалуются на низкий уровень сервиса в отелях небольшой звездности". Об укусах медуз — ни слова. К тому же, как мне пояснили, "99 процентов работников туркомпаний, работающих на Сицилию, хоть и рассказывают о ее красотах, там не бывали, поэтому их сообщения не всегда достоверны".
Отвечает ли кто-нибудь за недостоверную информацию об условиях отдыха? Туроператоры считают, что нет.
— Медузы приплывают и уплывают, — объясняет менеджер турфирмы "Галактика" Татьяна Воронецкая, — знать, что они вас покусают, мы не можем. Оценить же, достоверная или недостоверная вам дается информация, в какой форме, насколько она полная, — если вы решите обратиться в суд, он вряд ли за это возьмется.
Медуза смертная
Горгоны — в древнегреческой мифологии крылатые женщины-чудовища, взгляд которых, благодаря магической силе, мог превращать в камень все живое. В одном из мифов назывались три горгоны — Сфено, Эврила, Медуза. Единственная смертная из них была Медуза.
