В пятницу похитители Сергея Кукуры представили следственной бригаде новые доказательства того, что
вице-президент "ЛУКОЙЛа" жив . Какие именно - правоохранительные органы не уточняют. Однако сам процесс освобождения топ-менеджера может непредсказуемо затянуться. Как удалось выяснить "Известиям", это может быть связано с технологией переговоров с преступниками.
- Захват заложников можно условно разделить на две разновидности - публичный и непубличный. Соответственно, в том и другом случае применяются разные методы переговоров, - рассказала "Известиям" Елена Андреева, руководитель холдинга охранных предприятий "Бастион", неоднократно лично проводившая переговоры с преступниками, похищавшими бизнесменов. - Публичный захват заложников - это, допустим, захват самолета. Непубличный - как раз случай с Сергеем Кукурой. В таком случае не известно, кто преступник, и процесс переговоров происходит иначе. Можно даже сказать, что и переговоров как таковых нет, потому что нет личного общения между преступниками и правоохранительными органами.
Цель преступников - выдать о себе минимум информации, которая бы помогла выйти в дальнейшем на их след. Обратная задача у милиции - установить местонахождение похитителей. Именно это перетягивание каната и составляет суть переговоров, которые в данный момент ведет следственная бригада с похитителями Сергея Кукуры. У милиции существуют десятки профессиональных приемов и технологий, направленных на то, чтобы выпытать у похитителей информацию об их местонахождении.
- Но главная проблема, которая сейчас стоит перед следственной бригадой, - точно установить, жив ли Кукура, - говорит Елена Андреева. - Для этого милиция может попросить похитителей, допустим, сделать видеозапись Кукуры, держащего в руках любую сегодняшнюю газету. Или же попросить, чтобы похищенный позвонил своим родственникам, но преступники вряд ли пойдут на это: слишком рискованно. Ведь и то и другое милиция может использовать как источник информации об их местонахождении.
А основной конфликт внутри следствия, по мнению Андреевой, - конфликт между ГУБОПом, ведущим расследование, и службой безопасности "ЛУКОЙЛа". В интересах "ЛУКОЙЛа" - отдать не такие уж большие для столь крупной компании деньги и получить обратно живого вице-президента. Судьба преступников их пока не интересует. ГУБОП же обязан захватить похитителей. Поэтому СМИ пестрят сообщениями о том, что служба безопасности нефтяной компании отказывается сотрудничать со следствием.
- С государственной точки зрения, ни в коем случае нельзя передавать похитителям деньги, - считает Андреева. - Раз отдал, два отдал - и тогда это становится правилом, бизнесом, провоцирует новые похищения. В моем завещании я бы записала - в случае моего похищения ни в коем случае не платите за меня выкуп.
10 правил ведения переговоров с похитителями
1. Переговоры никогда не должен вести руководитель, ответственный за принятие конкретных решений.
2. Никогда не говорить "нет".
3. Никогда не прерывать речь похитителя.
4. По возможности установить личный контакт с похитителем.
5. Никогда не принимать решения в режиме реального времени, обязательно нужно взять паузу.
6. Предложения никогда не должны исходить от переговорщика, он должен "помочь" похитителю их выдвинуть.
7. Никогда не принимать ультиматумов.
8. Никогда не заострять внимание похитителя на жертве.
9. Никогда не говорить похитителю явную неправду.
10. Никогда не позволять похитителю удивить себя.
А что вы думаете об этом?