Работа над ошибками

Дежурные "по русскому языку" - это сотрудники отделов орфографии, культуры русской речи института и аспиранты третьего года обучения. "Студентов мы на телефон не посадим", - заверила "Известия" координатор службы Оксана Грунченко. Рабочее место - в небольшой комнатке на Волхонке: стол, стул, телефон с определителем номера, журнал для записей звонков и две заставленные словарями полки. Справки выдаются с 10 до 18 часов. В это время телефон не умолкает ни на минуту. Один человек такого темпа не выдержит, поэтому работают в две смены. Самое "горячее" время - с утра до полудня и после обеда, с трех до четырех часов. Больше всего звонков от частных лиц. Но есть и постоянные клиенты: редакторы, корректоры СМИ, коммерческие фирмы и госструктуры. Например, издательство с названием "Вече" заинтересовалось значением слова из уголовного лексикона "вертухай". Дежурный зафиксировал в журнале суть вопроса и телефон абонента. Затем достал с полки Большой словарь русского жаргона, нашел ответ и сообщил его по телефону. В работе справочной службы главное - аккуратность. Одной лишь собственной интуиции ее сотрудники не доверяются: точные ссылки на конкретные словари обязательны. В Минтруда, судя по всему, не очень оптимистично смотрят на социально-экономические перспективы трудящихся. Их заинтересовал вопрос: ставить ли запятую в выражении "спасайся кто может"? А в МИД, видимо, составляли какое-то хитроумное дипломатическое заявление, когда у них закралось сомнение в написании фразы: "Сколько ни говори слово "сахар", во рту слаще не станет". Позвонили из МВД - попросили объяснить значение слова "менеджер". На журфаке МГУ не знали, как писать название местности Девичье поле. Некий гражданин, по-видимому, чувствовал себя очень неуютно, пока не узнал, надо ли закавычивать "Киндер-сюрприз", если речь идет о политической кличке Сергея Кириенко. (Оказывается, нужно: в данном случае выражение употреблено не в кондитерском, а в переносном значении.) А зачем надо "гнать порожняк в Одессу"? Тоже вопрос. Это то же самое, отвечают, что и "лить колокола" - говорить неправду, лгать. Не многие знают о старой хитрости: в процессе литья колоколов все должны были врать, чтобы колокол звучал звонче. Но в службе русского языка колокола не отливают. И иногда приходится повозиться. Как, например, с концерном "Газпром". Жил газовик-монополист без больших проблем, а тут его руководство заинтересовалось, как употребляется на письме его собственная аббревиатура. В службе русского языка ответа сразу не нашли. С концерном заключили договор (в таких случаях помощь уже не бескорыстная) на проведение экспертизы - с привлечением специалистов. Работа кипит и в настоящее время. Запрос на депутатском бланке прислал и депутат Госдумы Павел Медведев. Минюст отказал ему в регистрации фонда под иноземным именем "Камрад" - там не обнаружили его в Большом толковом словаре русского языка. В справочной службе порылись в словаре иностранных слов и нашли его значение: "товарищ", "сослуживец". Депутаты - народ гордый. Именуют в официальных бумагах свое учреждение - Государственную думу - величественно: каждое слово с большой буквы. В Институте русского языка объясняют: достаточно одной большой, в первом слове. Но депутаты самовозвеличивание продолжают. А как быть с Интернетом? "Мы слово "Интернет" пока рекомендуем писать с большой буквы. Но говорим: тенденция такова, что скоро Интернет станет такой же обыденной вещью, как телефон", - объяснил "Известиям" сотрудник института Леонид Иванов. Дежурные по русскому языку отвечают всем. Всем, кроме школьников, желающих с их помощью получить оценку повыше. - Со школьниками мы не работаем, - пояснила Оксана Грунченко. - А то они звонили и спрашивали, как ставить знаки препинания в предложениях и какие пропущенные буквы надо вставлять. Но быстро стало ясно, что им это нужно для выполнения домашних заданий. По голосу, правда, не всегда определишь, что это старшеклассник. Но по вопросу - легко. Когда 5-10 вопросов связаны с пунктуационным оформлением цитат из классической литературы, понятно: это - школьные упражнения. Теперь мы их вопросы переадресуем в справочные службы для школьников. Студенты - другое дело. Им отвечают. Но абитуриентам не повезло. Оксане Грунченко им остается только посочувствовать: - Когда проводились вступительные экзамены в ВУЗы, мы ушли в отпуск. Поэтому абитуриенты уже не могли названивать нам по мобильным телефонам прямо из аудиторий. Хулиганы и сумасшедшие службу пока не терроризируют. Но звонят особо дотошные граждане. Пытаясь переспорить сотрудников Института русского языка и все имеющиеся в их распоряжении словари: "Есть и такие, которые, получив раз десять один и тот же ответ, не соглашаются с ним и звонят в одиннадцатый раз". Один знаток названивал четыре раза в различные дни и доказывал дежурным, что "ненавистным" может быть занятие, гороховый суп или человек, но никак не исполненный ненависти взгляд. Операторы с ним вежливо не соглашались (у этого слова два значения), хотя в глубине души наверняка больше склонялись первому к значению. Самые популярные вопросы? Регулярно интересуются: "согласно чего" или "согласно чему". Еще в 1992 году неизвестными словами были "брокер" и "дилер". Сегодня - "оффшор" и "фитнес". "Хотя мы столько раз твердили миру: ребята, в слове "фитнес" одно "с". Но бесполезно: как писали два "с", так и пишут", - удивляется необучаемости соотечественников Оксана Грунченко. Поспевают ли словари за биением жизни? Стараются. В службе русского языка рекомендуют заглядывать в "Толковый словарь русского языка конца XX века" Склеревской, последнее издание орфографического словаря Лопатина и второе издание Толкового словаря иноязычных слов Крысина. Консультации по телефону службы русского языка бесплатные. Пока с таким потоком - до 50 звонков в день - служба справляется. Возрастет нагрузка - придется что-то менять в жизни: набирать новых людей, расширяться и развешивать новые полки со словарями. Перспектива брать с людей за услуги деньги пока не рассматривается. Для этого, как объяснила координатор службы, надо поставить "хотя бы пресловутый многоканальный телефон". Человек за свои деньги должен получать справку моментально, а не названивать в течение всего дня. Пока приходится названивать по единственному телефону уникальной справочной службы - 202-65-43. А что вы думаете об этом?