Письменная принадлежность

Сегодня можно с уверенностью говорить о том, что широкое распространение SMS-сервисов окончательно похоронило еще недавно популярные услуги пейджинговой связи, заставив операторов пейджинговых сетей перестраивать свою маркетинговую политику и заново отвоевывать клиентов из постоянно расширяющейся аудитории пользователей мобильной связи. Чем же обусловлена сумасшедшая популярность этого невзрачного, казалось бы, сервиса и что нового в этой области предлагают операторы сегодня? Изначально текстовые сообщения задумывались исключительно как средство оповещения абонентов о важных событиях (из коих важнейшее - сообщение о необходимости пополнения счета), а также в качестве удобного средства передачи оперативной информации между абонентами одной сети. В то время стоимость передачи/приема текстового сообщения была просто символической по сравнению со стоимостью минуты разговора, да и сегодня, когда голосовая связь подешевела, разориться на передачах SMS весьма проблематично (порядка двух рублей за отправку одного сообщения). Сейчас SMS-феномен исследуется многими солидными организациями и консалтинговыми фирмами, которые в своих отчетах сходятся в одном: передача коротких текстовых сообщений в условиях "тотальной мобилизации" населения оказалась неплохим заполнителем ниши дефицита непрямого общения между людьми. Своего рода эпистолярный жанр в современном высокотехнологичном исполнении. Производители оборудования и сетевого программного обеспечения чутко отреагировали на неожиданный рост популярности. Еще бы, нельзя упускать ни одного шанса дать оператору дополнительную возможность заработать немножко больше денег и приобрести пару-тройку базовых станций или еще один коммутатор. Количество посылаемых в единицу времени SMS росло как снежный ком. Сегодня уже никого не удивляет сидящая в парке молчаливая (!) компания молодых людей: им некогда разговаривать между собой, они все увлеченно и в бешеном темпе перебирают кнопочки мобильных телефонов. Немного статистики Кажется, мелочь - пара рублей за переданную по сети записку (прием сообщений обычно бесплатен). Однако одного взгляда на цифры статистики достаточно для того, чтобы проникнуться глубоким уважением к этому популярному и дешевому сервису. Счет переданных за сутки сообщений уже идет на десятки миллионов в Европе, Азии и США. Россия тоже не отстает по темпам роста популярности этой услуги. Общее количество полученных в новогоднюю ночь SMS-сообщений составило порядка трех миллионов, а в обычные будние дни московские абоненты ухитряются получать до полутора миллионов "писем" на свои мобильные телефоны. Но в Великобритании в новогоднюю ночь зарегистрировано порядка 8 миллионов сообщений, так что у нас все еще впереди. Арифметика простая, но впечатляющая, и не зря, например, производители шоколада в той же Великобритании бьют тревогу: в 2001 году объемы продаж сладостей сократились на 10%. Исследование причин падения спроса показало, что подростки тратят деньги, прежде предназначавшиеся кондитерам, на оплату мобильной связи. К сожалению, пока что есть проблемы с отправкой сообщений в другую сеть. Некоторые операторы принимают SMS, но не дают своим абонентам отсылать сообщения конкурирующим компаниям. Такая ситуация сложилась, например, на Кубани, где работают два оператора - "Кубань-GSM" и "Мобиком-Кавказ" (торговая марка "МегаФон"). Абоненты "Кубань-GSM" не могут послать сообщение абоненту "МегаФона". Похожая картина наблюдается и в Москве: абоненты "ВымпелКома" (сеть "Би Лайн GSM") могут послать сообщение абонентам МТС, а абоненты МТС не имеют возможности на него ответить. Впрочем, рано или поздно эти проблемы неизбежно будут решены к вящей радости абонентов сетей - и не без выгоды для операторов. Что нам предлагают сегодня Всего за два года бурного развития сервисы передачи текстовых сообщений полностью видоизменились, превратившись, по сути, в комплексные системы обработки входящих и исходящих информационных потоков. В качестве примера можно привести сеть Би Лайн, которая последовательно развивает свою структуру обработки текстовых сообщений в качестве самостоятельного комплекса услуг. Концептуальная идея, по-видимому, заключается в стремлении предложить максимально возможное количество интересных услуг максимально широкому кругу абонентов. Специально адаптированные для мобильных телефонов Интернет-страницы (тот самый WAP) не пользуются большой популярностью у абонентов из-за сравнительно высокой повременной оплаты подключения к сети мобильного телефона. А прием и отправка SMS доступны практически всем абонентам, что позволяет рассчитывать на массовое распространение таких услуг. Только в прошлом году появилось несколько новых и весьма привлекательных возможностей: - гибкая настройка тематики получаемых новостных блоков; - возможность получения сообщений электронной почты прямо на дисплей "мобильника" и возможность отправки сообщений на электронные адреса пользователей Интернета (Би Лайн, Сонет); - поиск нужного объекта (аптека, АЗС, магазин) на основе привязки к ближайшей станции метро (МТС, Би Лайн); - интеллектуальный поиск ближайшего объекта на основе автоматического определения местоположения мобильного телефона с точностью до десятков или сотен метров (Би Лайн, Мегафон); - получение справочной информации по запросу (все операторы). Разумеется, приведенный список - лишь малая часть всего доступного с помощью SMS информационного богатства. Существует даже такая экзотическая услуга, как получение перевода иностранного слова. Не говоря уже об анекдотах, гороскопах и биржевых сводках. Десять кнопок на 33 буквы Вообще говоря, все чаще пользователи этих систем обходятся без кнопок вообще - карманные компьютеры, персональные органайзеры и т.п. позволяют писать текст от руки прямо на экране. Молодежь на Западе с удовольствием пристыковывает к телефонному аппарату специальные микроклавиатуры (у нас они не распространены). Весьма эффективны специальные системы "подсказывающего ввода", которые уже разрабатываются и для русского языка (с помощью этих систем можно не заботиться о подборе букв - аппарат сделает это самостоятельно). Корпорация Nokia выпустила специальную модель телефона с полным набором кнопок по обеим сторонам дисплея. По утверждениям производителя, увлеченные молодые люди работают на таких микроклавишах со скоростью квалифицированной машинистки. Некоторые медики уже всерьез высказывают озабоченность возможностью появления нового "профессионального" заболевания суставов пальцев. Утешает перспектива появления формата мультимедийных сообщений (картинки, мелодии), при отправке которых не придется набирать на кнопках так много слов. А там - кто знает? - появятся в телефонах и системы распознавания речи (благо в компьютерах они уже активно используются), и граница между разговором и обменом сообщениями станет совсем тонкой. Продиктованное телефону сообщение будет преобразовано в текст, отправлено адресату и на его стороне воспроизведено синтезированным голосом. Правда, при этом использовать телефон для отправки SMS тайком от окружающих, как это делают студенты на скучной лекции, не получится. Да и операторы связи вряд ли обрадуются, так как потеряют огромные деньги из-за неизбежного сокращения голосового трафика.