Более 50% россиян не верят заявленным на маркетплейсах скидкам. Больше 30% опрошенных игнорируют информацию об акциях, еще 21% добавляет скидочный товар в избранное, но никогда не покупает его. Аналитики исследовательского центра A2:Research выяснили реальное отношение потребителей к распродажам на маркетплейсах. С результатами исследования 25 июня ознакомились «Известия».
По данным исследователей, сразу под действием скидок позицию приобретают всего 2,1% опрошенных.
Кроме того, 17,6% респондентов считают, что цены могли бы быть ниже и без скидок. Почти половина опрошенных (36,5%) не ощущает существенной экономии от акций. При этом 41,5% опрошенных листает товары дальше первой страницы со скидками только в том случае, если они не нашли подходящей позиции.
Согласно данным аналитиков, 17% опрошенных сталкиваются со скидками на маркетплейсах не реже раза в день. 25,10% отметили, что встречают рекламу распродаж на онлайн-площадках как минимум несколько раз в неделю. За день россияне в среднем видят не менее двух акций — так ответил 51,8% респондентов.
«Больше четверти опрошенных россиян (25,7%) отметили, что скидок на маркетплейсах слишком много –– они скорее раздражают потенциальных покупателей, чем помогают сэкономить. Для 16,5% респондентов акции не являются фактором раздражения», — уточнили аналитики.
По мнению 33% россиян, маркетплейсы чаще всего предоставляют скидки на импортные товары. Акции на товары российских производителей заметили 14,9% респондентов.
Чаще всего россияне видят информацию о скидках на онлайн-витринах маркетплейсов и в приложениях онлайн-платформ. Так ответили 46,5% респондентов. Также они замечали посты об акциях в социальных сетях (24,3% опрошенных), баннеры на различных сайтах (13%) и получали push-уведомления (25,7%) или e-mail-рассылки (21,7%).
Ранее, 23 июня, генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых рассказал «Известиям», что за внешней привлекательностью дисконтных предложений скрывается сложный механизм. Кроме того, он отметил, что продавцы в результате навязывания скидок теряют возможность контролировать ценообразование.