Сервис VK 21 мая провел масштабный редизайн и перезапуск сервиса «Ответы Mail», превратив его из платформы для поиска информации в пространство для общения, обмена опытом и получения советов.
Обновленный сервис получил современную техническую архитектуру, переработанный интерфейс и новые форматы публикаций. Теперь пользователи могут создавать посты трех типов: «Мнение» (для обсуждений и личных точек зрения), «Знания» (для точных и проверенных ответов) и «Истории» (для публикации больших текстов с личными впечатлениями).
Контент можно сопровождать фото, видео и опросами, а также публиковать его в тематических сообществах. При этом подписчики могут выбирать интересующие пространства или следить за конкретными авторами. Появилась и система кармы — цифровой показатель вклада каждого пользователя в развитие платформы.
«Поисковые сервисы и нейросети совершенствуются в точных ответах, но одновременно растет и востребованность обратной связи от реальных людей. Пользователи стремятся не только к правильным, но и к человечным «Ответам» — разнообразию мнений, живому опыту, поддержке и сопереживанию», — пояснила руководитель проекта Ольга Клочкова.
Помимо этого на январь 2025 года месячная аудитория «Ответов Mail» составила 38,6 млн человек, ежедневная — 3,7 млн. В течение 2024 года эти показатели выросли на 26 и 38% соответственно. С момента запуска в 2006 году на платформе было задано более 175 млн вопросов и опубликовано около 1,2 млрд ответов.
Ранее, 4 апреля, сообщалось, что в марте самыми популярными и посещаемыми видеохостингами у пользователей в России стали «VK Видео» и YouTube. На третьем месте по популярности у аудитории следует сервис RuTube.