Эксперты компании Fresh Auto провели исследование и выяснили, с какими поломками чаще всего обращаются владельцы подержанных автомобилей в автосервисы. Об этом говорится в пресс-релизе, поступившем в редакцию «Известий» 27 ноября.
Исследование проводилось в крупных городах России, в число которых вошли Воронеж, Волгоград, Ростов-на-Дону, Краснодар, Тюмень, Минеральные Воды и Москва.
Так, например, наиболее распространенной причиной обращения в сервисы в Воронеже оказалась удаление коррозии на крыше и стойках (34%), в Волгограде комплексный ремонт подвески (42%), в Ростове-на-Дону замена подшипников ( 31%), с аналогичной проблемой чаще всего обращались и жители Краснодара (38%).
В Тюмени же чаще обращаются для устранения проблем с поршнями (28%), в Минеральных Водах большая часть сервисных работ была связана с термостатами и катушками зажигания (41%), а в Москве самая распространенная причина обращений — стук втулок переднего стабилизатора (34%).
26 ноября сообщалось, что эксперты ГК «Авилон» провели исследование и назвали самые популярные онлайн-каналы коммуникаций клиентов с автодилерами.